[問題] 新買的Surface Pro3數度出現藍畫面

作者: shuei666 (小悠)   2015-02-15 18:13:27
機型:surface sp3
系統版本(設定->關於->更多資訊->作業系統版本):
韌體版本(設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號):
電腦作業系統 (如無關電腦可不填):
問題詳述:
http://1drv.ms/1JgLpt4
昨天才新買的SP3
到現在已經是三度出現此畫面了
第一次是買完驗機後,回到家喚醒時出現此畫面
第二次是半夜醒來想看一下新聞,喚醒後電腦停留在傳統桌面
什麼也沒做的情況下自動跳入藍畫面
第三次是剛剛,用Opera 29 developer版看文章
結果又突然跳入藍畫面
這個畫面的錯誤提示訊息也沒寫什麼東西
就只說"Memory management"........
有人知道這是怎麼搞的嗎?我拿到機王了嗎?
作者: shuei666 (小悠)   2015-02-15 18:14:00
另外入手後已經進行過windows update系統很肯定是最新版了
作者: mni248013 (皇家安)   2015-02-15 19:26:00
我也出現過耶。
作者: felaray (傲嬌魚)   2015-02-15 19:40:00
換一下比較好 安心點
作者: mathfaith (刁民)   2015-02-15 19:50:00
我剛買也是這樣!把電充飽再更新就好了
作者: shuei666 (小悠)   2015-02-15 19:51:00
我是插上電源,電量100%時出現這些問題的唉,第一台就出師不利,這下子可能得暫緩第二台的購買預定了
作者: mathfaith (刁民)   2015-02-15 19:52:00
剛買後要過幾個小時到幾天才會檢查完全部更新全部大概要花兩個小時左右更新我當初也很緊張xD
作者: retriever33 (笨蛋)   2015-02-15 20:01:00
要我就會今天衝過去,給他們拖下去說不定就過七天了你今天拿過去,他們快打烊了說不定就會趕緊換台新的要你明天去說不定就會把一些說詞甚麼的都準備好
作者: GooseTzeng (維)   2015-02-15 23:06:00
我的也出現過,結果發現是USB hub有問題可以注意一下你的週邊硬體
作者: shuei666 (小悠)   2015-02-15 23:45:00
出現問題的時候主機什麼也沒插喔
作者: felaray (傲嬌魚)   2015-02-16 12:35:00
退貨這件事情就真的是鬼屋的錯了,真鬼屋無誤(蓋章
作者: shuei666 (小悠)   2015-02-16 13:36:00
是啊,我真的無法理解,拼命跳針說換機要寫報告什麼需要請公正第三方驗機確認是真的有問題才給換(後面這段讓我很生氣,直接吼說是懷疑我說謊嗎?)最後說要退貨,倒是很乾脆叫我把office 365也拿過去然後信用卡也帶著現場退刷
作者: felaray (傲嬌魚)   2015-02-16 13:40:00
等到驗證以後早就超過七天,太扯了說不定可以po在surface粉絲團給官方反應
作者: shuei666 (小悠)   2015-02-16 13:42:00
OK,多謝建議
作者: felaray (傲嬌魚)   2015-02-16 13:51:00
店員對SP3不專業以及不熟悉 我是習以為常了~不意外XD所以之前我去逛 都叫她們走開 我自己看..
作者: shuei666 (小悠)   2015-02-16 14:15:00
反應了
作者: okWen (ok文)   2015-02-17 13:34:00
七天內有反應要退貨就可以退,又不是拖過七天就不能退了更何況原PO都寄存證信函了 -.-鬼屋退換貨這麼不乾脆也想跟別人玩網拍,還是快點收一收吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com