[問題] 帳戶出現不正常活動

作者: sanll ( )   2015-01-13 21:58:52
今天下午看到信箱裡出現一封“Microsoft 帳戶個人檔案資訊已變更“,

心裡一驚,點進去檢閱最近活動,

除了倒數第五個的 已變更設定檔資訊 的動態不是我弄的,
其它的活動都是我本人應該沒錯,我有對ip。
時間我對照了一下,比台灣實際時間都晚八個小時,
也就是說表上的上午06:40,其實是台灣時間下午02:40,
也許是因為我xbox帳戶地點設在美國的關係?
想請問,
信件裡,說的已變更設定檔資訊,可能是 名稱、生日或國家/地區 ,
而活動報表裡,不正常的活動只有一個 “已變更設定檔資訊“
後面卻沒有不正常的 “成功登入“ ,
這樣到底是有沒有被登入成功?擔心資料被存取的問題。
我有設定兩階段認證,用手機認證器app、手機號碼、一個gmail,
這樣還是有可能會被盜帳號嗎?
如果是的話,我真的不知道怎樣保護帳號才安全了 QQ
作者: ad0960 (停留)   2015-01-14 08:06:00
跟客服聯絡吧?
作者: slodnet (冰晶雪花)   2015-01-14 08:44:00
我也有,且地點在美國西雅圖雷蒙印象中美國微軟也在西雅圖雷蒙吧
作者: waterturtle   2015-01-14 10:40:00
我也有遇到 1/12上午的時候查活動歷程,帳號在1/6就有被嘗試過登錄
作者: sanll ( )   2015-01-14 10:53:00
所以我這樣只是有被美國ip嘗試登入,不見得有被登入成功嗎?
作者: spfy (spfy)   2015-01-14 10:58:00
不確定Hotmail的紀錄 不過Gmail會告知有異常登入 已被阻擋
作者: sanll ( )   2015-01-14 11:26:00
剛剛打客服,搞不太清楚要轉哪,最後語音說請善用網址什麼的電話就被切了。後來我改用線上客服,線上客服告知他們只負責產品相關的問題,並告訴我電話客服不能處理帳戶問題,然後給我一個帳號資訊窗口(不是很懂),是一個網址answers.microsoft.com/zh-hant/outlook.com因為我是用手機跟線上客服詢問,無法複製貼上,所以網址是自己打的,不知道是不是抄錯了,連上後顯示page not found其實我密碼也改了,我只是想確定那個異常活動只是因為有美國ip在試登但沒有成功,還是我的帳號真的有被成功登入然後我弟說會不會是微軟資料庫維護,所以有活動記錄O.O。如果是這樣的話,應該板上很多人都會有,所以決定上來問問
作者: felaray (傲嬌魚)   2015-01-14 11:41:00
我win8也有 檢查一下也沒啥問題就不管了
作者: sanll ( )   2015-01-14 11:45:00
其實我是有點心虛,因為剛好前天點了不明信件…所以很害怕(抖
作者: f16leon (COCO)   2015-01-14 12:19:00
我一個帳號有設定檔被更改,一個沒有登入地點跟你一樣是西雅圖。IP好像也一樣
作者: lcew (茳茳鹹草)   2015-01-16 00:03:00
我也有收到通知,有點害怕…該不會是打LOL個資出問題之類的><

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