機型：Lumia 1020
系統版本（設定->關於->更多資訊->作業系統版本）：8.10.12393.890
韌體版本（設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號）：3051.50009.1424.0001
電腦作業系統 (如無關電腦可不填)：
問題詳述：
我的 1020 在昨天晚上突然黑屏完全不動
(因為在忙所以放在旁邊兩三個小時，直到晚上十點回家才發現...)
在插電和怎麼按都沒有反應之後，就索性軟開機 (音量減+電源鍵)
想說成功開機之後就沒事了，也就洗洗睡！
結果早上起來才發現問題一堆
首先是 Facebook Beta 無法更新動態訊息，Messenger 也一樣無法接受訊息
想說刪除重新安裝，但不管是 Facebook、Facebook Beta 或 Messenger 都不能登入...
(都顯示無法連線，請檢查網路之類的訊息，但我 3G 與 wifi 都確定開著！)
遊戲內也無法與 Facebook 帳號連線
之後是在重開機之後發現，現在只要『每次』正常重新開關機
簡訊的提醒就會在訊息中心開始暴走，從以前到現在的簡訊都會重新跑一次
而且簡訊點開之後還是一樣會顯示未讀 (綠色字體，而沒有變成白色)
現在的狀況是似乎只要用到搜尋或有關臉書的部分好像都有問題...
包括：
內建的 Bing 搜尋 (放大鏡按鍵) 可以打開，但都會顯示『正在搜尋』不會有結果...
Mytube 怎麼點都只會顯示『載入中』，完全找不到影片...
行動電影也同樣無法載入電影院的時刻表 (顯示無法連線！)
而且備份也無法 (也是顯示無法連到資料庫之類的...)
以上之類的等等...
但網路卻是好的！
MoPTT可以上線、蘋果日報可以看、MSN 運動 OK、
Lumia Camera 也可以拍照、here+ 地圖正常
網頁瀏覽器 (explora) 也可以使用 (但點 Facebook 網站會跳到 Google 首頁...)
當然最重要的電話功能也沒有壞！
但總而言之，就是有問題啊！(嘗試再軟開機幾次，也都一樣！)
所以我想問大家有沒有版友遇到跟我一樣問題
我這樣應該試試恢復原廠設定還是該直接送修
(台南該送哪裡啊？我以前都是送台哥大維修中心...)
或者有沒有人有建議的解決方式啊！QQ
(另外偷問：恢復原廠設定會很久嗎？我擔心跑不完我連電話都沒辦法接了...)
感謝大家閱讀！QQ