[問題] Lumia 930內建相機錄影時麥克風失效問題

作者: PugForever (Pug)   2014-11-03 09:19:41
機型:Lumia 930
系統版本(設定->關於->更多資訊->作業系統版本):8.10.12397.895
韌體版本(設定->關於->更多資訊->韌體修訂編號):02061.00066.14252.51001
電腦作業系統 (如無關電腦可不填):
問題詳述:
昨天啟用內建的微軟相機錄影時發現,完全沒有聲音,或者應該是說,要很大聲的敲擊
(例如在麥克風前面用手指彈),然後在手機上播放時轉到最大聲,才會隱約的聽的到
聲音,基本上可以說是無聲的。
但如果用Nokia Camera錄影,聲音就非常清晰正常,這一點可以肯定硬體是無故障的。
另外,也有同時再測電話跟skype的麥克風,運作都非常的正常無誤。
悲劇的是,轉回去開OneNote測錄音、或者是下載錄音App去測錄音,會得到跟內建微軟
相機錄影一樣的問題,就是錄不到聲音。
所以想要請教有Lumia 930的版友,是否能幫忙測一下並回覆呢?
感謝!
作者: PugForever (Pug)   2014-11-03 09:22:00
補充:已有重開機與恢復原廠設定,狀況仍然一樣。
作者: Lumia925 (Lumia)   2014-11-03 12:21:00
是不是有蓋到其他麥克風 印象中930有4個
作者: allen60169 (嗨,您好。)   2014-11-03 12:40:00
我的930用內建跟Nokia Camera 錄影聲音差不多大小用OneNote測錄音比較小聲 而且很像在偷錄影的那種音質
作者: PugForever (Pug)   2014-11-03 13:39:00
感謝幫測,我四個麥克風都有彈過,聲音都很小聲,但轉到NokiaCamera就恢復正常,因手機很愛護並不想送修後被摧毀或換整新機,可否再請教您作業系統版本號?
作者: allen60169 (嗨,您好。)   2014-11-03 19:48:00
版本跟你一樣

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