Re: [心得] 美國的維修服務

作者: fischcheng (布阿送)   2014-10-21 10:01:06
小弟也來回一下
我自己是從兩年前920上市之時跳入WP火坑的
920去年暑假跳樓一次花錢換整新機,今年抽獎抽到1520,沒兩個禮拜也跳樓
請朋友拿回台灣幫我找NOKIA忠孝店換玻璃,這個月初相機鍵壞掉
又拿去AT&T維修中心碰碰運氣
這兩年手頭上已經換了好幾台WP了(包含買給家人的620, 521, 1020)
這次在AT&T的維修中心經驗真的不錯
再跟AT&T詢問之前,我已經去跟Microsoft的人聯繫過
繼承當初NOKIA的維修中心,全美國那麼大居然只有德州一間
他給我的選項是
去網站上登錄問題,然後把手機打包寄去維修,要7-10個工作天才能收到回覆
然後他們確認問題會寄整新機來
這段期間之類,請我去跟AT&T租機器
所以我只好去找AT&T喬了
到了維修中心,他們確認這支手機還在保固,而刷機之後問題仍在
馬上開單幫我申請整新機,約6個工作天寄到
而再用原包裹新標籤,限我在10天以內寄回壞掉的機器
說真的比起iPhone有問題直接拿到Apple Store的安心感還是有差距
Apple Store的密度也比AT&T維修中心的密度高
但是,說實在話這次維修經驗真的不錯
加上,再次測試WP8.1的備份
連開始畫面的格子排列、所有App,甚至連MoPTT的帳號密碼都還原了
不過,誰可以告訴我,為什麼Twitter帳號可以備份,但是Facebook還需手動連結呢?
超爽的啦。
謝謝大家
作者: dannywong3 (安培)   2014-10-21 12:44:00
Wp版臉書應該有個同步設定 在聯絡人 設定 新增聯絡人點臉書 就會跳app給你按
作者: rockmanx52 (ゴミ丼 わがんりんにゃれ)   2014-10-21 13:36:00
其實不一定要維修中心 去ATT store也可以
作者: chickclick (chickclick)   2014-10-25 08:32:00
我去att store他們都叫我去維修處

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