作業系統：Windows 10 Pro 1809
Service Pack：No Service Pack
發生問題頻率：反覆
是否有做Windows Update：Yes
問題內容：
前幾天電腦使用到一半，忽然重新啟動，然後就無法進入系統，無限重開機輪迴
想進入安全模式了解系統紀錄，結果就出現了Bitlocker的金鑰輸入頁面
但我沒有印象我的電腦有設定Bitlocker，所以馬上google了相關資料，也在微軟
的網站上登入個人與公司的帳戶查看是否有金鑰上傳的紀錄，結果都沒有
也嘗試使用其它第三方軟體試圖進入磁區救資料，但都卡在Bitlocker金鑰問題上
想請問各位這種情況下，是否已無其他方法解開硬碟?
謝謝
依我的經驗遇到bitlocker沒有密碼沒儲存金鑰就沒救了
作者:
w510048 (黨的恩情比山高)
2020-01-27 12:53:00勒索病毒?
作者:
LiaoKen02 (旭陵生活-嘉義高中)
2020-01-27 13:41:00請問你的電腦購買來源？有人先幫你設定嗎？
不是勒索病毒，就忽然進不去系統，個人購買，來源乾淨
作者:
LiaoKen02 (旭陵生活-嘉義高中)
2020-01-27 18:58:00我的意思是 如果有人先幫你設定 那可能就有開bitlocker 而且沒有告訴你密碼
已經有用此技術來勒索攻擊破壞上鎖用戶的新聞和樣本了！
作者:
kyrc (橘子)
2020-01-27 20:06:001709 預設加密
win 10預設的，但是預設的話密碼是多少呢？大家是把他備份到ms帳戶嗎？
作者:
MK47 (和牛第一)
2020-01-27 23:32:00哇咧 這樣有解救的辦法嗎？我剛剛google了一下也沒找到解決辦法 原po辛苦了
爬了很多網站跟微軟資料，看起來應該是無望，只能重新安裝，並定時查看作業系統設定與加強備份作業
作者:
miacp ( )
2020-01-29 12:55:00之前也救過一台相同情況的，使用者也堅稱沒開bitlocker。連微軟帳號是甚麼東西使用者都不知道，試著猜了幾個帳號還好猜中了一個，也剛好bitlocker金鑰有存在上面。
預設都是關的，我見過預設是開的只有預安裝好系統的品牌桌機跟筆電