作業系統：Windows 8 x64
Service Pack：(版本) 6.2.9200 組建 9200
筆電：TOSHIBA Satellite C50-A
發生問題頻率：已持續約1週
是否有做Windows Update：無，Windows Update設定是關閉的
【問題內容】
1. 左右兩邊的shift鍵無法進行中英切換
特別的是，將游標移到在一行字的最後面，按shift鍵後游標會跑到最前面。
※左右兩邊的shift鍵都有此現象
2. 九宮格數字鍵的2與7無法正常使用
1) 在NUM LOCK燈號亮的狀態下
a. 輸入2 : 游標會移到一行字的最前面。若有多行字串，連續按的話游標會一直往下
※行為符合數字鍵2上的「↓」符號
b. 輸入7 : 游標會移到字串的最前面
※行為符合數字鍵7上的「HOME」
2) 數字鍵7或2按著不放，會短暫切換中英模式，但放開後又會復原
ex. 假設原本是中文，按著數字鍵2會變成英文，放開後又會跳回中文
【已確認事項】
1. 輕鬆存取中心→讓鍵盤更容易使用：相黏鍵什麼的都沒設定
2. 控制台→語言→進階設定：點選「還原成預設值」後狀況依然無改善
3. 控制台→語言→進階設定：
進行以下動作會跳出錯誤訊息：Windows殼層通用Dll已經停止運作
1) 點選「變更語言列快速鍵」
2) 勾選「在桌面語言列可用時使用它」→點選該行右邊的「選項」
不能正常使用shift真的很困擾啊啊啊~~~
感覺應該是哪個設定跑掉了，但怎樣都找不出來Orz
再請各位大大幫忙指點一下了，謝謝！
===========6/3更新===========
另外接USB鍵盤可正常使用，看來筆電鍵盤應該真的壞了。
已決定另外接鍵盤繼續使用。