作業系統： Windows 10 版本 1803
Service Pack： 不知道怎麼查詢 QQ 請版上前輩們幫忙教導
發生問題頻率： 發生後就一直存在, 尚未解決
是否有做Windows Update： 無
問題內容：
大約一年前買了新電腦, 請店員灌 WIN10 系統
一開始都沒什麼問題
但在上週一次網路遊戲自動更新時發生當機 (WIN10 警示視窗稱作崩潰) 後
我再次成功開啟 WIN10 之後
發現無法登入 "設定" 頁面
去官網查看相關的詢問
篇名為 "Win10設定無法正常開啟"
使用客服人員回應的方式
Win+X 選A 輸入
add-appxpackage -register "C:\Windows\SystemApps\*\AppxManifest.xml"
-disabledevelopmentmode
但沒成功
系統管理員顯示異常如下
add-appxpackage : 部署失敗，HRESULT 為: 0x80073D02, 無法安裝套件，因為它修改的
資源目前已在使用中。
錯誤 0x80073D02: 無法安裝，因為必須關閉下列應用程式:
Microsoft.Windows.Cortana_1.10.7.17134_neutral_neutral_cw5n1h2txye
wy。
注意: 如需其他資訊，請在事件記錄檔中尋找 [ActivityId]
143aedcb-cc3a-0003-f748-3b143accd401，或使用命令列 Get-AppxLog -A
ctivityID 143aedcb-cc3a-0003-f748-3b143accd401
試著搜尋 Cortana
結果找到 Cortana 與搜尋設定 程式
試著點選, 卻出現異常碼 -2147219196
請問版上前輩沒有沒有相關經驗與解決發法
感恩 m(_ _)m

建議直接重灌了

建議直接重灌

直接升1809

我會試試先進修復模式，在裡面開命令提示字元再輸入看看

先做 sfc /scannow

全做一次https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/sfc與dism的不同/dda836a3-5b33-4006-9ecd-b089d2117b67一般來說dism需要上網，請做到修復dism ，sfc是7以下才要先做