[問題] Windows Defender Antivirus 更新當機

作者: iamnotanyone (PSFB)   2018-10-20 18:00:32
作業系統:Win10 1803 64bits
是否有做Windows Update: 是
問題內容:
最近我有兩台電腦先後遇到同樣的問題,
windows defender antivirus 的定義更新—KB2267602
在下載完後會顯示安裝擱置中,接著我的電腦就當掉了,工作列工作管理員都不能用,使
用中的視窗有時候可以放大縮小或關掉,但不能執行任何東西,有時候比較嚴重就會任何
操作都不能用 連滑鼠都當掉,這時候只能強制關機
剛開始發現是在新電腦上看youtube時,youtube突然停止、轉圈圈,接著就會發生上述當
機的狀態,原本以為是電腦硬體問題,但過幾天後來我用另一品牌的舊電腦時也發生同樣
的情況,而且用事件檢視器看當機的時間點根本沒有事件產生,開始懷疑是windows的問
題,後來就發現只要一更新antivirus就會直接當掉,但實際原因還是不太確定
上網查也沒有看到最近有人有類似問題,有點不知道該怎麼辦
我對電腦沒有非常熟悉,希望有人可以幫幫忙,我的論文要打不完了QQ,非常感謝大家
作者: seiya2000 (風見)   2018-10-21 18:42:00
這個月的windows更新檔有問題,移除看看

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