[問題] Outlook 不能收 Hinet 帳號的信

作者: Pengs (時光飛逝)   2018-05-12 22:12:37
我的作業系統是Win10,軟體版本outlook 2003,
目前裡面設有兩個帳號,一個pchome,一個hinet,
之前兩個帳號原本都可以正常用outlook傳送、接收,
上禮拜開始,hinet的帳號忽然只能傳送、不能接收,
出現「作業 '接收中 - XXX'已報告錯誤 (0x800408FC) :
'您輸入的伺服器名稱在網路上找不到(可能暫時關機)。
請確認您在連線狀態並且伺服器名稱是正確的。'」
而Pchome的帳號傳送和接收一切正常。
聯繫中華電信客服,說伺服器主機沒有維修或暫停,
且在中華電信的web mail仍可正常收信,
中華電信認為是outlook設定的問題。我試過:
1、把hinet帳號(@後面是msa.hinet.net)砍掉重設,
設好後執行「測試帳號設定」一切正常。
2、把防毒軟體avast移除,目前沒安裝任何防毒軟體,
只有Windows內建的Windows Defender。
3、把SMTP改msr.hinet.net。
4、該帳號完全沒保留信件,不可能啥容量超限。
仍然無效,請問有甚麼方法可以嘗試解決??
謝謝回答,非常感謝(PS)Windows都會自動更新。
作者: FantasyRyu (眩惑之龍)   2018-05-13 11:51:00
Windows 10裝Office 2003也是挺屌的就是了
作者: sigurose (勝利玫瑰。)   2018-05-13 13:56:00
可以按Windows+R鍵叫出執行視窗,輸入cmd,按確定,開啟命令提示字元後輸入以下指令:telnet msa.hinet.net 110然後按Enter,如果出現「+OK POP3 ready」就表示收信通訊埠正常;如果出現[無法開啟到主機的連線],通常是被防毒軟體的郵件掃描擴充功能阻擋
作者: Halk (Halk)   2018-05-13 19:36:00
好像IPv6不支援outlook2003,請使用較新版的outlook或先關閉lpv6.

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com