[問題] win10 更新後黑畫面只有滑鼠游標 waggy PTT批踢踢實業坊

[問題] win10 更新後黑畫面只有滑鼠游標

作者: waggy (Let's go, pal!) 2018-04-13 11:35:12

作業系統：win10
Service Pack：1709
發生問題頻率：每次
是否有做Windows Update：有
問題內容：
4/11有自動更新，4/12開機有出現更新跑進度，但登入後只剩黑畫面與滑鼠
可以按ctrl+alt+del叫出工作管理員，但無法執行explorer.exe
執行後工作管理員會沒有回應，但可以從工作管理員執行chrome
chrome一切正常，臉書，水管等影音都可以正常跑，但就是無桌面
登入另一個帳號是正常的，桌面什麼的都可以用但再登入主帳號狀況依舊
請問該怎麼解決呢？

作者: vivian90369 (謝筱楓) 2018-04-13 11:48:00

在工作管理員和msconfig中關閉非系統相關的開機啟動程式

作者: waggy (Let's go, pal!) 2018-04-13 12:13:00

昨天有試過，都關了，連安全模式下也是一樣問題

作者: coasti71569 2018-04-13 19:00:00

遇到跟你一樣的問題TAT也是在更新之後這樣

作者: q622622 (~Mr.廷仔~) 2018-04-14 17:03:00

+1，昨晚睡前更新，今天看也是只剩鼠標的黑螢幕

作者: wsokwj (XXX) 2018-04-14 19:04:00

可以試試把帳戶裡面的隱藏資料夾都刪除試試，不過有程式損壞的風險

作者: waggy (Let's go, pal!) 2018-04-14 22:43:00

你是說c:/使用者/帳號/ 底下那些前面有個點的?

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