[問題] win10重開機

作者: speedster (ㄤ口)   2018-01-18 19:41:38
作業系統:windows 10
Service Pack:1607
發生問題頻率:偶爾
是否有做Windows Update:有
問題內容:安裝了小畫家有3D版本的更新後,原本電腦都好好的
出現有時候會自己重開機的狀況,有幾次是安裝更新重開機,但更多
時候是無來由的重開機,只是瀏覽網頁、看檔案總管電腦就重開機了,
之前移除重灌後再更新到最新,但還是有這種狀況,現在移除完就不更新
了,不曉得有人遇到同樣的狀況嗎?
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-01-18 21:54:00
我月初電腦送修後灌WIN10有更新到最新,到昨天第10天已經發生3次自動重開機。其中兩次是瀏覽網頁,另一次是關螢幕人不在位置上,回來發現電腦有重開機過。到底是哪裡的問題我也想知道
作者: BEEM (Beem)   2018-01-18 21:56:00
有沒有裝月初修補intel CPU漏洞的更新?目前這更新可能有bug會導致Haswell/Broadwell/Ivy Bridge/Sandy Bridge/Skylake會有重開機的情形 目前intel還在找問題所在
作者: swallow919 (黑白郎君)   2018-01-18 23:21:00
移除KB4056892的更新,關閉windpws update服務待更新檔問題修正後再開啟windows update服務
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-01-19 00:36:00
所以是移除KB4056892就解決了?
作者: swallow919 (黑白郎君)   2018-01-19 00:59:00
是的,自己的筆電也遇到自動重開機的問題,移除更新後就沒有遇到這樣的問題囉不過為預防windpws update重裝更新上去,所以要停用windpws update服務
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-01-19 09:29:00
了解,謝謝。
作者: speedster (ㄤ口)   2018-01-19 09:42:00
謝謝大家的解釋,忘了說我的處理器是AMD的,來試試看會不會再發生不過我這種狀況在去年下半年就有了,看這更新是今年才推出的,硬體方面檢測都沒問題,真是難倒我....目前先繼續維持原本的1607觀察看看
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-01-19 10:47:00
我也是AMD的,不過版本是1709

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com