[求救]WIN10藍畫面問題

作者: RoroJill (喵)   2016-03-03 13:18:40
作業系統:win10 版本1511
Service Pack:10586.122
發生問題頻率:連線列印出現藍畫面
是否有做Windows Update:Y
問題內容:
小妹公司使用區網以方便讀取同事電腦資料。
自從更新至win10後,大部分時候我的電腦都無法讀取其他人的電腦
(但其他人可以讀到我的),但都能連到印表機並列印。
最近發現,只要我第一個開機連線,就能讀取大家電腦共享的資料夾。
但只要一連線印表機列印,就會出現藍色畫面,並顯示:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(SYMNETS.SYS)
請各位大大幫忙,是否有解?能順利連線讀取同事共享的資料夾,並使用列印功能?
目前連線電腦有6台,用的交換器是8阜(其中兩個是WIFI分享器以及印表機)
是否可能是ip打架,需換成16阜的?
感恩 跪謝
作者: allen65535 (劇情急轉直下)   2016-03-03 14:06:00
妳防毒軟體是用賽門鐵克吧?可能需要更新到12.1.6版沒辦法更新的話先移除賽門鐵克看看,Win10有內建防毒
作者: RoroJill (喵)   2016-03-03 14:22:00
我是用諾頓....
作者: freePrester (Prester)   2016-03-03 14:25:00
諾頓就是賽門鐵克出的啊…
作者: allen65535 (劇情急轉直下)   2016-03-03 14:50:00
好像賽門鐵克的個人版叫諾頓,總之可能是防毒的問題

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