[問題] 客訴

作者: HSUANLEI (小樹*)   2021-03-04 20:59:39
有點想客訴可是又不知道該怎麼講
或者是說我應該要去客訴嗎還是就算了
事情是這樣 好像有點冗長我盡量簡述
剛去超商買爆米花然後店員拿出來整包都是油
用了幾張紙巾以後才放進去微波(按7)
然後拿出來也是整包油而且很扁一包
一直站在店門口外思考要不要回去講
後來我回去了我說這包是不是有問題
因為一開始打開包裝就一堆油然後量又這麼少
我說我沒買過量這麼少的
店員回:我沒買過爆米花
OK我心想乾我屁事......的時候店員說
如果你有異議(還是疑慮 沒聽清楚)的話我幫你重爆一包可以嗎?
結果新一包(同款)的內包裝是白色(前一包是紅色)而且很乾淨
微波還是按7所以一拿出來我看是比剛剛多一點了但量還是不對
我想說算了可能肉眼看也不準所以就先回家
拿出以往吃爆米花用的鍋子一倒就出現鏗鏗鏘鏘的聲音
阿阿~都是沒開的玉米啦乾乾乾
以前買的爆米花是能把鍋子裝成小山然後袋子裡還有一些些
今天倒完以後別說什麼小山了根本都沒裝滿
吃著吃著我就想反正時間很多等等來數看沒開的有多少顆
結果咧結果咧 差兩顆一百
這沒有1/3也有1/4的量了吧我真的好難過
平常沒在看電影吃爆米花的me久久吃一次竟然是bad ending
之前在別間超商買都沒這問題的說:(
喔喔終於講完了所以.....
所以說我應該要反應一下這件事情嗎
哀 我想吃爆米花啦QQ
作者: edwin1129 (無心法師艾德溫)   2021-03-04 21:01:00
反應啊 說不定是微波溫度不夠
作者: emptyway (道瑜空)   2021-03-04 21:16:00
超商打客服,他們會幫你處理,給你補償
作者: Ruination   2021-03-04 21:35:00
有幾種可能1.那個店員放反了(那種爆米花一定要特定面朝上放進微波爐)2.過期了3.那批貨有問題
作者: kyuhyun (dashin)   2021-03-04 21:37:00
搞不好是微波時間按錯了,不算是客訴,但應該請加強員工訓練
作者: HSUANLEI (小樹*)   2021-03-04 21:48:00
我也覺得不算客訴 但是想說應該要反應一下這件事不然我每次去那家都給我這樣弄的話我會吃得很傷心QQ

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