Re: [閒聊] BZ 歐洲客服中心約百名員工自願性離職

作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-12-24 08:51:19
看下面的推文很多人不太懂美國公司的模式吧
跟WoW沒關,不過跟大家分享一些我看到的資訊
在美國,一生中被裁員個兩三次是可以預期的狀態
假如沒被裁員過通常都是頂尖人才,怎麼說呢?
被裁之前就已經跳槽走了XDDDD
那美國公司裁員也是很正常的事情,就算是能源業、藥業這種萬年賺錢公司也一樣
所以你知道為什麼他們能萬年賺錢了吧
事實上,美國公司Re-org(組織重整)可能兩三年就一輪,這時候就會順便把冗員擠掉
而我"個人"認為,其實對公司長遠來說是好的(領200%薪水只做20%事情的老屁股)
所有公司都會碰到產品、專利、景氣等等上下循環(Life Cycle)
這是非常正常的事,如同我前面提到藥廠、能源業也一樣
當預期可能明後年比較弱的時候,公司會有很多減少支出的手段以維持利潤
尤其是美國公司非常注重R&D的部分,所以通常R&D都是最後選擇
所以一系列減少A&P(廣告)、T&E(差旅)、CAPEX(資本支出)等等政策就會出爐
那狠一點的公司就是直接部門人數砍半、甚至直接裁掉整個部門的
而優離其實是一個很健康而且很好的方式
因為這沒有強制性,就是給你一包優於裁員相關法律、業界的package吸引你離開
比起那種結構性揮大刀那種通常會好一些
一來是你可以有更完整的規劃,而彈性也更多
以前我在老美藥廠的時候,還有一種更絕的
公司會在外面租一間個人辦公室給你,會給你薪水,讓你維持在職的名義半年
可是那間辦公室就是給你找工作用的,你不用處理公司任何事情
事實上大家常常羨慕很多美國公司有高獲利、很有效率的組織、有彈性的文化
而這背後其實是有很多代價的,上述隨著景氣裁員就是一個例子
當然,那種大規模整個廠關掉的裁員是很危險的,也很容易讓投資人信心崩潰
但優離制度在美國業界是真的蠻常見的
至於內容是多大一包,我倒是覺得不用擔心.......
美國和歐洲公會都不是吃素的,我聽過蠻多拿到這包錢第一件事情就是先去度長假XD
補充一下:
中國就算了,其實美國明年景氣是看淡的
Fed升息已經採煞車了,幾家美國電子相關的公司其實都在樽節支出
就我知道多數軟體業也是
明年或許大家會看到蠻多不如預期的大作 QQ
※ 引述《Layase (Layase)》之銘言:
: https://gnn.gamer.com.tw/0/173000.html
: (GNN 記者 Jessica 報導) 2018-12-22 14:41:05
:   Blizzard 歐洲愛爾蘭客服中心將有約 100 名員工自願性離職,並向歐洲玩家保證不
: 會影響到服務品質。
:   位於歐洲愛爾蘭科克(Cork)的 Blizzard 客服辦公室是主要的歐洲客服中心,擁有
: 數百名員工。近日,Eurogamer 報導指出,有相關人士透露有超過 100 名員工自願接受
: 公司一筆錢於這個月底離開;然而,這給客服中心帶來很大的壓力。據瞭解,該想法在內
: 部提了至少五次,金額也有提升。
:   其中一名接受金額離開的員工表示:「我是自願的,請不要誤會我的意思。但當你看
: 到現金數次出現在眼前,你會開始失去希望並且沒辦法看到好的走向。」
:   Blizzard 向 Eurogamer 證實,員工接受自願離職的提議,他們提到:「選擇在本月
: 底離開公司的員工,可使用我們在全球各地區提供的長期計畫。這個計畫在過去被證明是
: 受歡迎的,它使符合條件的員工可以在尋找其他工作機會的時候,利用這些獎勵。沒有人
: 被要求或鼓勵參與這項計畫,但對於接受這項計畫的人,我們會儘量給予。」
:   目前 Blizzard 歐洲客服中心業務受到了部分影響,不過 Blizzard 表示:「我們向
: 歐洲玩家提供的客戶服務品質將維持不變。」同時也提到:「我們沒有計畫關閉愛爾蘭科
: 克客服網站,它會繼續是我們在歐洲客服方面的重要組成,玩家社群可以依賴我們訓練有
: 素的客服人員。」
: 落後台灣那麼久 台灣早就縮編過了(?)
作者: enchyi (En)   2018-12-24 08:53:00
不過BZ的近況加上這篇新聞真的很難讓人不暇想啊~
作者: wlwillwell (威廉先生)   2018-12-24 09:12:00
很明顯就是BZ預期明年整個要GG了,人力調整先動作
作者: wdcr (無敵超人)   2018-12-24 09:22:00
這樣說來 運動員也是一天到晚看到釋出的消息..
作者: yowhatsupsli (賣火柴的小女孩)   2018-12-24 09:27:00
國外組織重整一定先砍業務,法遵跟RD都是最後面才動。
作者: izplus (izplus)   2018-12-24 09:47:00
客服不能賺錢啊,不是裁員就是外判
作者: enchyi (En)   2018-12-24 16:53:00
不過BZ的近況加上這篇新聞真的很難讓人不暇想啊~
作者: wlwillwell (威廉先生)   2018-12-24 17:12:00
很明顯就是BZ預期明年整個要GG了,人力調整先動作
作者: wdcr (無敵超人)   2018-12-24 17:22:00
這樣說來 運動員也是一天到晚看到釋出的消息..
作者: yowhatsupsli (賣火柴的小女孩)   2018-12-24 17:27:00
國外組織重整一定先砍業務,法遵跟RD都是最後面才動。
作者: izplus (izplus)   2018-12-24 17:47:00
客服不能賺錢啊,不是裁員就是外判
作者: KRSmp (鶇)   2018-12-24 18:55:00
整篇文章最重要的一點就是歐美工會不是吃素的QQ華人世界裡的產業工會大多只是檯面上的樣板,毫無作為或是淪為資方的打手,幫QQ
作者: w3160828 (kk)   2018-12-24 19:04:00
華人世界的工會理事長一堆都是董事會成員…
作者: redmib   2018-12-24 19:38:00
亞洲有亞洲的玩法
作者: oldriver (oldriver)   2018-12-24 19:42:00
BLZCON幾乎沒有獲利的情報啊 沒資料片 DI發售又未定看衰明年度沒有新的獲利正常
作者: Parhelia (Macroprocessing)   2018-12-24 19:50:00
上上禮拜收到總部通知2019管制跨國出差 要去要簽到VP XDlll 的確forecast 都偏保守...(啊那個lll是多的)
作者: ray90910 (秋風夜雨)   2018-12-24 20:20:00
得了吧,華人勞工自己也很溫順,推給公會幹嘛
作者: xien721 (野生的比較猛)   2018-12-24 20:31:00
部落出到我根本不解了 ==
作者: FuNnYw (阿尼)   2018-12-24 20:39:00
好文推,主要看產業,娛樂(影視版權)看好...其他就不知了怕的是動視是在做負債資產轉移調整...
作者: KRSmp (鶇)   2018-12-24 10:55:00
整篇文章最重要的一點就是歐美工會不是吃素的QQ華人世界裡的產業工會大多只是檯面上的樣板,毫無作為或是淪為資方的打手,幫QQ
作者: w3160828 (kk)   2018-12-24 11:04:00
華人世界的工會理事長一堆都是董事會成員…
作者: redmib   2018-12-24 11:38:00
亞洲有亞洲的玩法
作者: oldriver (oldriver)   2018-12-24 11:42:00
BLZCON幾乎沒有獲利的情報啊 沒資料片 DI發售又未定看衰明年度沒有新的獲利正常
作者: Parhelia (Macroprocessing)   2018-12-24 11:50:00
上上禮拜收到總部通知2019管制跨國出差 要去要簽到VP XDlll 的確forecast 都偏保守...(啊那個lll是多的)
作者: ray90910 (秋風夜雨)   2018-12-24 12:20:00
得了吧,華人勞工自己也很溫順,推給公會幹嘛
作者: xien721 (野生的比較猛)   2018-12-24 12:31:00
部落出到我根本不解了 ==
作者: FuNnYw (阿尼)   2018-12-24 12:39:00
好文推,主要看產業,娛樂(影視版權)看好...其他就不知了怕的是動視是在做負債資產轉移調整...
作者: fishfu (fishfu)   2018-12-24 14:13:00
這讓我想到..兩個人 一個1年完成10個專案 一個10年完成1個專案 請問你用錄取哪個? 台灣多半是錄取後者 文化真的不同
作者: u770114 (可愛的兔子在這邊~)   2018-12-24 14:55:00
前幾年過多爽 後幾年就要還債惹花那麼多錢收購 又沒正常獲利 股價已經反映了接下來就是要好好縮編 沒那個屁股就不要吃瀉藥沒那麼多資源就不要亂走支線
作者: enchyi (En)   2018-12-24 15:40:00
希望痛過之後能痛定思痛阿
作者: winiS (維尼桑)   2018-12-24 17:33:00
工會是重點啊,人家動工會幹部是要坐牢的 台灣隨便砍只有公家機關的工會有在動,最近還有投票踢掉董事的 超羨慕沒工會連差勤費用可以請領多少都當秘密 是要做啥鬼
作者: sherlockms (夏)   2018-12-24 21:11:00
沒有獲利冗員太多整頓正常 台企很多沒獲利又愛養冗員
作者: bye2007 ( )   2018-12-24 21:49:00
推這篇 真的是這樣
作者: chx64 (雪人)   2018-12-25 02:03:00
那我覺得J.Allen應該優先被自願性離職不然Ion也可以這兩個自願性離職 招回Mike 大概這樣
作者: tw15 (巴拉巴拉)   2018-12-25 02:57:00
推推
作者: catteamiren (catte)   2018-12-26 09:57:00
推一個O W O+b
作者: alcard22 (AL)   2018-12-27 07:52:00
我們公司也是這樣,今年底開始各種撙節政策跟減員

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