[問題] 購買服務項目未完成鎖角色(已解決)

作者: NoeFee (Change)   2018-07-19 20:58:35
各位大大好
事情是這樣的
因為我想購買陣營轉換
我本來選擇WEB ATM結果發現原來是要有讀卡機
所以我就打算取消重選付費方式
但是我找不到取消,所以我就按了上一頁(BACK鍵)
結果.........就如我所說的角色就被鎖起來了
說有未完成的服務
但我也很想完成他啊!!!
所以我打算尋求客服支援
結果.....不管哪一種支援(回報單、電話、線上對談)
在使用前要確認我身分
方法有(簡訊安全通知代碼、驗證碼、安全問題)
結果前兩個方法都告訴我因為重複失敗太多次所以不能驗證WTF
明明都第一次輸入啊!!!(還是我哪裡弄錯了?)
安全問題就不說了.....想不起來..
所以我現在連官方都連絡不上
試問....有人遇過這情況嗎
還是叫我不准換陣營.....那至少讓我能上線阿阿阿
文長感謝各位......
作者: eric30215 (白洛英)   2018-07-19 20:59:00
打電話吧....
作者: aggressorX (阿沖)   2018-07-19 21:02:00
打電話過去幹譙馬上就好了吧
作者: NoeFee (Change)   2018-07-19 21:03:00
沒有電話打阿.....底下的聯繫他們也是連結客服網頁...
作者: kostwhss (維尼)   2018-07-19 21:06:00
等一小時吧,會自動解開,爛服務。
作者: NoeFee (Change)   2018-07-19 21:11:00
@@真假!!!原來如此....
作者: Swando   2018-07-19 23:24:00
沒有電話滿扯的,回報單有時答非所問
作者: d24865 (小月)   2018-07-20 00:02:00
我上次這樣是用線上對談解決的 順便把身分証拍照傳檔給客服也能重設安全問題 滿有效率的
作者: sumarai (Pawn)   2018-07-20 00:13:00
客服:是的,有可能是UI…
作者: Rsew (のうねんれな)   2018-07-20 14:45:00
先關ui

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