[情報] 【玩家重要權益變動公告】

作者: axiall (大樹底下好乘涼)   2017-02-10 18:05:43
http://tw.battle.net/hearthstone/zh/blog/20517115
親愛的冒險者大家好:
為了提供玩家們更優質的服務,暴雪娛樂將在今年 3 月於台北成立全新客服中心,屆時
玩家的重要權益將有以下調整:
到2017年2月28日止,客服中心聯絡電話+886-2-81705157將停止服務。
自2017年3月1日起,為提升玩家端體驗,電話客戶服務將由原先的接聽式服務,改為回撥
式服務,以確保玩家的每一通電話我們都能夠及時的回應。
為因應寄送中獎的實體發票,近期內當玩家在使用信用卡、WebATM和PayPal消費時,系統
將會要求填寫真實姓名、聯絡電話及郵寄地址。
因應上述服務內容優化,相關條文亦將於近期更新,詳細更新資訊請參閱官網條款文件;
若對於變更之內容有異議,可於公告15日內提出申訴。本申訴服務專線是+886 (2)
2176-5050,您亦可以提交線上電子郵件表格
http://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit。條款變更項目對照表請參閱以下,
謝謝您。
內含條文變動,篇幅大就不一一貼上來了,請自行觀看
雖然是在爐石戰記,不過內文應該算和WOW有關係吧
作者: count52   2017-02-10 18:46:00
哈哈哈哈 哈哈
作者: mike0327 (小麥)   2017-02-10 19:07:00
為什麼我看到這篇公告會先笑了一分鐘XD
作者: ray90910 (秋風夜雨)   2017-02-10 19:08:00
會不會打過去,就都沒有回撥了
作者: knok (諾克)   2017-02-10 19:09:00
樓上華生
作者: bee13014125 (HD2)   2017-02-10 19:12:00
我想的也是這樣,打過去就沒回播了
作者: aegius1r (SC)   2017-02-10 19:13:00
獸人蠻兵正在努力的為您轉接
作者: Bewho (壁虎)   2017-02-10 19:20:00
回撥…晚上打團出bug打電話過去然後隔天上班的時候再回撥嗎
作者: luke72 (ccc)   2017-02-10 19:22:00
翻譯:朕知道了我上次報的bug也石沉大海 這篇就aren't you thankful的意思
作者: winklly (阿鳥)   2017-02-10 19:37:00
台暴真的猛
作者: amd7356 (哭哭喔)   2017-02-10 20:46:00
就不要打過去是大陸口音
作者: mystery7631 (超潮設計師)   2017-02-10 21:35:00
阿就想回再回阿,原本請2人才能應付要求現在只要請一個人慢慢回就好了阿,排個幾天
作者: Oxhorn   2017-02-10 21:41:00
原本的電話客服還不錯吧 打過幾次的經驗都還ok啊 為什麼要換掉?
作者: mystery7631 (超潮設計師)   2017-02-10 21:42:00
就省成本阿,把省成本說成對玩家有利就像試衣間打請勿讓衣服毀去您的妝說得好像是不要讓你妝弄掉,其實是不要弄髒衣服
作者: Oxhorn   2017-02-10 21:47:00
你這比喻超貼切的!! 一件事情用不同話術能達到不同效果啊
作者: st09094238 (yidweahzaimen)   2017-02-11 01:21:00
祖國客服無縫接軌
作者: MrUncle (單身獨居的大叔臭了嗎?)   2017-02-11 01:56:00
客服全換成哥布林一族
作者: doro0202 (Doro)   2017-02-11 02:19:00
這個人是不是客戶我一看就知道
作者: matrox323 (WU)   2017-02-11 14:11:00
蠻屌的..不過搞不好是變成大陸客服?目前好像都台灣客服

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