昨天下午(9/5,約下午3點5分左右)再打去FAMITICKET問,
得到的答案果然是威秀只打算退信義兩場跟京站共三場.
.........
結果果不其然,客服又在東扯西扯,
先說威秀已經跟日方爭取過啦~~
(日方這場不答應,你們就負擔不起嗎?又不是要求跟信義京站一樣全退,
就個人來說,也不是不接受其他的補償方式),
本來就有寫說可能會因天氣影響播出啦
(這個當然也知道,所以當天沒有當場翻臉,還對工作人員及板橋那位公關小姐說辛苦了,
乖乖的回家等公告,結果最後竟是完全沒有任何補償動作的結果?
雖說有寫可能因天氣影響播出,但今天既然發生了,你們還是該做處理及補償吧?
你們可沒有寫說影響少於多少分就不補償吧?即使有寫也是不合理,
畢竟我們一樣付了800,這幾場以外的地方也是完美結束,就要我們自己吞下少的最後一首?)
之後就覺得跟他多講也沒用,反正她們那邊也沒辦法做主,就先掛斷了.
而且信義跟京站場的退票公告,照理說威秀FB或官網也該有個公告才合理,
要不然也該有個"初音場轉播退票詳細辦法,請見FAMITICKET官網"的小公告吧,
不得不讓人"覺得"有種想保全面子,怕在自家官網公告,讓其他人知道了這場轉播出包,
影響之後演唱會轉播的生意的感覺......
(先聲明以上兩行為個人的"感覺")
加上信義跟京站場退票時間也給得超短,處理卻要超久.
試問今天如果是鋼鐵人3之類的大片上映當日首場,一樣也出包少了10分鐘左右,
各位認為威秀敢放置PLAY嗎? 更何況轉播票價又高達800元,又是一場限定.
今天也不是在乎威秀退多退少或者是用其他補償方式,重點是竟然就整個無視.
所以現在個人決定,不管花多少時間跟精神,一定要替自己及有去板橋場,
熱愛初音及V家的大家,向威秀討個公道
個人目前的訴求是:
1.既然信義跟京站全退,那威秀也應該依照比例原則,
給板橋場合理的退費比率,或者是等值補償.
而且一樣是對板橋場全體,不接受只對去反應的個人的摸頭式補償.
2.要給予合理的退票或是寄回購票證明的期限,
至少要兩週,也要求信義跟京站場的退票作業再延長至少一周.
3.威秀要在自家官網或FB,刊登退票方式及致歉公告.
或許有人會覺得我在小題大作.
但若是認同我的訴求的,有去板橋場的版友們,
麻煩你們將自己票根拍張照,座位號碼務必拍清楚,
找個地方上傳,將上傳位置傳到我的PTT/巴哈信箱,
或者直接將照片寄到我的MAIL: randyhgmac@yahoo.com.tw
並註明你的(或票的主人的)PTT/巴哈帳號(兩個都有可以都註明)算是做連署.
還有也請信義場跟京站場兩場的版友,再講一下你們斷訊時的確切位置,
或者是手邊有白金會員還沒去看的(聽說初音轉播時光機只能看一次),
比對一下,想算出三地斷訊確切的長度大約是多少好做申訴資料及比較
目前個人在考慮到底是要再去威秀那邊抗議一次,
還是就直接打蘋果的消費者申訴專線了(不過不知道會不會理我).
也歡迎各位擴散,但大概要補充前因後果