Re: [問題] 傳統總機分機的廣播與內線轉接代接功能

作者: Arastory (法蘭去死)   2017-11-21 08:18:43
※ 引述《aj726 (AndyJuang)》之銘言:
: 最近買了一台迅時的OM20 voip主機,搭配的電話機是atcom 的A10W
: 買來用了才知道原來A10W一次只能接聽一個分機
: 我的需求是希望有幾個傳統總機分機系統有的功能:
: 1.可以在分機電話上看到目前四條外線哪一條正在通話,可轉接或代接
: 2.在分機上可以按廣播按鈕說話讓其他分機一起擴音
: 以上這兩個需求我在om20跟a10w的設定畫面裡面看了一輪發現好像沒有支援
: 我的問題是,只要買有支援的話機就可以還是所有voip的話機沒有出這種功能呢?
用回的比較快
OM功能較楊春,優勢只有便宜而已。
有關你要的功能
1. 此功能如果只是單純看"線"的狀態,是叫BLF(應該叫Busy Lamp Field)
他只是用來看線的狀態,舊的IPPBX無法選線撥出(我家新款已可選線撥出)
但BLF不能Hold在線上讓其他人接聽(代接)
如果要完整的"傳統總機線路功能",是要找SLA(Shared Line Appearance)功能
雖然設定麻煩,但是一台設備應該只會做一次設定,可以考慮看看。
2. 廣播功能,前提是要話機支援Auto Answer,但仍有可能會有廠牌間不兼容的情況
所以在採購前需審慎評估,以免兼容性問題造成功能不全的情況。
如有其他問題歡迎發問

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