有沒有人透過易遊網訂越捷機票,有成功退費的啊?
我3/17透過易遊網訂了4/11越捷台北-河內班機,
3/25看到FB社團訊息說已經找民意代表跟越捷談好可以全額退費.
我馬上跟易遊網表示越捷可以接受申請退費了,並向易遊網申請退費.
結果今天易遊網說只能退代金券,易遊網網路客服和電話客服都溝通無效.
打電話到越捷台灣總代理,他們說易遊網可能不是跟他們訂票,所以他們沒辦法幫忙處理.
以後還是乖乖在航空公司官網買機票好了,小不拉機的旅行社一點保障都沒有 Orz

vj官網也都不能退了

我們是自己訂的越捷 今天負責訂票的朋友說收到通知退全額 但是要90天後才會刷退到信用卡

至少還能退啊~ FB社團看用Trip.com訂的也能退，當初貪圖方便加上易遊網是台灣公司，才選擇他們訂票，結果根本變沒人理的孤兒了

我就是在越捷官網使用台灣信用卡訂4/30假期越南國內線現在越捷已經取消航班，我也成功申請到退費只是不知道何時才能收到刷退其實越捷在條款有寫，如果是航空公司的因素取消航班，是可以申請退款，只是打電話去客服，會有業績壓力，不會讓你退費，會一直跟你講，同意讓你更改行程，所以直接寫信到郵箱，現在根本沒空回信就直接退款了http://i.imgur.com/ShFLAV7.jpg

官網訂的,退費一定沒問題,台灣總代理的客服服務態度很好只是透過第三方平台訂票的,只能自求多福了