事情是這樣的
最近在官網訂越捷航空
確定都付款完
信箱也收到電子機票後
想要加購行李
卻察覺管理預定畫面不太一樣
https://i.imgur.com/OUv1mhx.jpg
多了一個餘額
那我先按照正常操作
添加服務 > 選購行李之後
要結帳時
畫面變成這樣
https://i.imgur.com/q9Pi62p.jpg
335是加購的行李費
3158是原本的機票錢
為什麼變成要多付一次機票費用
明天早上會再打去客服詢問
先來問板上有人有相關經驗嗎
感恩

這跟加購行李沒關係吧？你的餘額在第一張圖還沒加購時就已經產生了總費用六千多你只付三千多，剩下來的你還沒付。這第二張圖發生前就有了

那這樣也不太對阿，我不可能在購買機票的時候只有付一半的錢吧？而且當初在官網看到的機票總額是三千多沒錯

資訊有限，不確定機票本來多少錢，所以無法判定哪個環節有疑問所以兩張不就是六千多嗎？你有兩個人不是？

這張比較清楚，是電子機票的明細，已經包括兩人的機票錢了https://i.imgur.com/i7rKobS.jpg

第一張最左下角按鈕 「顯示收費」看得到有被重複付款嗎？如果有的話就打去問

https://i.imgur.com/AGHNa4K.jpghttps://i.imgur.com/bmgEdUi.jpg這就是奇怪的地方，上圖是電子機票收費的明細，下圖是管理預定點進去的明天客服上班我問問看後再回報

信用卡銀行如已扣額度就是了

感謝回覆後續

原來如此，這篇可以m