※ 引述《a09041027 (CQ)》之銘言:
: 剛剛盛怒,加上想在飛機起飛前打完,覺得有些沒打清楚,所以再重新編輯一次
: 剛剛從越南回來的時候,發生了一件令我久久不能平復的事,希望大家以此為借鏡,不
要
: ———————————————
: 事情是這樣的,昨天我在vakatrip訂了行李,結果今天中午去check in,他們
說
: 我再問但我行李超過七公斤怎麼辦,要付錢嗎?櫃檯回我超過一點點沒關係。(地勤知
道
: 但是當我帶著行李準備過登機門的時候,現場有一堆地勤在重新測量手提行李。
: 重新測量完後,她跟我說我的超重了,需要付950000越南盾。
: 我就跟她說剛剛有問櫃檯,櫃檯跟我說沒關係,為何現在又要叫我付錢,而且櫃檯付只
要
: 她就堅持我要付,如果有問題的話去投訴。最後我要登機我能怎麼辦再跟她爭也沒用,
只
: 不爽的點倒也不是要付錢,是我當初要在櫃檯買行李,櫃檯跟我說不用。
: 要登機前才叫我付錢而且付得比櫃檯買還貴。
: 有種受騙上當的感覺,只能怪我當初買廉航...
: 祝大家都有個愉快的旅程
我在10/15搭越捷從胡志明返台時也遭遇到與原PO相同的事情。首先,櫃檯人員會跟你說
一點點超重沒關係,但是卻在登機證上註記,這時我就有點納悶了。後來一樣也是在登機
前被再次秤重,且此時重量卻與在報到櫃檯的重量多了1-1.5公斤左右。
好,沒關係!
因為我們超重,基於飛航安全我可以接受超重的付款;但是But,並不代表我可以忍讓地
勤人員亂開匯率。因為當時我表示越盾不夠是否可以用台幣,她卻用1:600來跟我計算(
當日匯率是1:720),真的讓我火大首次對服務人員飆罵,而且,我也注意到登機門的地
勤人員專挑台灣護照的乘客,
一堆越南人乘客背包一大包外加手提一大袋都沒有攔檢,把台灣人當凱子噱錢。
真的要奉勸搭越捷的鄉民們,尤其現在去越南玩的人很多,不要被當冤大頭了!