第一次發心得,因為是送修&經驗分享所以就選這分類了,有誤請告知。
結論我放在最後囉,想看重點請直接往下到100%
是這樣的,10月底的時候做了些功課、衡量自己的用途及預算後選擇買這張470 8G GX。
買了之後的一週,是下班後無止境的測試及重開機,從driver出問題到電腦凍結都有,因
為我這台也服役了5.6年,偶爾會有些小問題。
所以我那幾天回到家就是慢慢測試各個版本的驅動、用遊戲跑跑看這樣。
因為上述的問題都沒有什麼規律性,凍結後電腦不會有藍屏的紀錄
後來我決定再用一週看看,再發生問題就拿去換。
最後還真的電腦在看網頁的時候又凍結了,當下果斷call賣家,想直接換新片。
結果到了之後才發現負責銷售顯卡的人臨時請假,反倒是多了位(偽)官方駐點人員,當
下跟他反應上述問題後,他建議我直接送去附近的原廠維修中心(松江路那家)
到了之後才知道,現場沒有提供維修時的備品可以給我暫用,兩個服務人員忙到翻掉,連
維修單據都是用紙本印出來貼在維修品上....沒進電腦,也沒有掃描條碼之類的動作。
不得不砲一下,光沒進後台這點比國軍還差;然後離光華最近的官方維修中心才2人?我
進去20分鐘大概就5人陸續進來,這還是下班後的時間,完全cost down 到極致的公司
為何我會知道沒進後台呢?送修後的週一我在官網查不到維修紀錄,非得打電話去客服才
會跟你說,送回來兩天紀錄還是空的。
今天打去問到底故障原因是什麼,為何沒有附上維修單?
在我的要求下才收到維修紀錄:晶片組故障,沒附上單據也是他們內部疏失,官方也沒有
駐點人員會在零售商店
重點是
1.就算是「電子零件本體不良」,微星也只會幫你換晶片組,沒有換新片這回事。
2.他們內部測試也只是用3dmark測試failed, 這根本在家就能做
3.BluescreenView是個好用的東西!
4.據客服:官方沒有派駐任何人在零售商店
5.送修前先跟零售商確認能否直接換新品
這是我第一次單獨更新顯卡,有這次經驗覺得走官方維修是浪費時間,衛星只有到府收送
比較好,再說維修是下下策,像我抽到卡王的,就算是6年到府收送,還不如直接換新的
三年保固
以上