[心得] 得利換貨經驗

作者: Athelas (請不要裝熟 謝謝)   2015-04-29 12:09:03
最近買到一片聲音有瑕疵的DVD
照著包裝上的電話打去 語音說"產品問題打製作部或總機為你服務"
但我上班時間打兩三次 製作部都沒有人接電話 晚點再打到總公司的總機
總機小姐一開始就一副很不耐煩的感覺 似乎這件事根本與她無關
口氣很差要我再打一次製作部 我打去還是沒人接 於是又打回總機
她依舊一副我找她麻煩的感覺 態度非常差 我實在忍不住 不客氣地大聲回去
大聲之後 她才心不甘情不願地說要留下我的資料 轉告製作部主動聯繫
得利是國內最大的代理商 喜歡蒐集DVD的人應該都買過他們的片子
品質有瑕疵已經很不應該 售後服務又如此差勁 做為公司對外窗口的總機
態度根本需要再教育 經過這次的換貨經驗 說實在還不如去買盜版
至少還不用受氣
PS最後一句是氣話啦 還是要支持正版 我們才有好電影可以看
作者: leejee (Connecting)   2015-04-29 15:47:00
是在大聲什麼啦 原來大聲還真的管用
作者: pilifonbao (臺灣獨立)   2015-04-30 08:50:00
去得利民權東路大樓換過蜘蛛人3的DVD,整個過程都還OK,幫原po拍拍。不過換回來的那片過一兩年又褪料了,M:I 3也有問題,正版跌價又快,所以我都改蒐二手片和?版了,?版服務超好的~~
作者: brianuser (產業廢棄物)   2015-04-30 20:44:00
想到我之前也有買到一片播到固定地方會有雜訊的DVD
作者: pilifonbao (臺灣獨立)   2015-05-01 09:04:00
以前我在合友買過郭富城的父子,台版有一處音軌有問題,後來我拿回去合友換,因為是台版的都有問題,所以後來老闆娘很好心的讓我加價換購大開眼戒雙碟版。雖然買後五六年來一次也還沒播過就是了~~還有買過封面標有粵語,實際沒收;或是日劇看到後來才發現有瑕疵,合友都服務很好的讓我換有一次想買超人4(?),老闆娘還很好心的提醒我年底要出新版了,叫我先別買,大推該店~~~
作者: snowone (天氣晴)   2015-05-03 21:22:00
是忠孝新生那邊的合友嗎?
作者: pilifonbao (臺灣獨立)   2015-05-04 12:02:00
對,正版的我都會盡量去那光顧。

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