作者:
sinlin (豆漿)
2024-02-29 20:09:28想詢問一下,有沒有人一直都沒辦法在官網買到qeust3?
我之前在官網買過quest2,那時候一次就成功了
很多人的苦痛我都不了解
這次要買quest3才發現
一開始說我卡片有問題,要我聯絡發卡銀行
問了銀行都說沒擋,沒有下單資訊
然後就變成:
我們注意到異常活動,為保障你的帳號安全,我們無法完成此要求。請稍後再試一次,或
是瀏覽使用說明。
地址試了兩個好幾種排列方法都沒有用
郵遞區號三碼,六碼都用過
信用卡用了八張,VISA,MASTER,JCB都失敗
詢問客服
兩天回一封信,要我詳述問題(第一封信已經有敘述了)
給他們帳號(奇怪我不是已經用自己帳號發問)
最後一封信跟我說它們會交給研究團隊進一步處理, 請我不要再下單
看板上討論
我以為客服已經對這問題很有經驗,只要幫我解鎖就能下單
現在看起來不是這樣
而且每次回信的客服都不同人,然後用不同的音譯中文名字稱呼我
讓人覺得惱怒
最後也試了登出,開無痕,行動網路下單
只跟我說卡片有問題,要我聯絡發卡銀行
系統是不是把我的卡號黑名單了阿
目前不考慮PCHOME蝦皮買,價差太大而且水貨
看了一下臉書quest3社團二手竟然都還可以賣17000
是因為大家都買不到官網貨嗎?
不考慮保固的話可以試試直接日本亞馬遜買、有直送台灣價格還會比官網買美金便宜不少
我的經驗是請銀行開一段時間的綠燈~48小時之類然後再去信給Meta客服說你跟銀行端喬好了 請刷然後客服就會幫你問後台 也許是會請你重新下訂單我的話是重新下訂單後就一次刷過了另外 我的詢問信是用全英文~
作者: HPHanPan 2024-03-01 01:54:00
樓主不孤單,我也是Q2一次過,Q3至今仍因為各種離奇古怪的問題無法購買,想想挺難過的,我們都希望meta銷量好一點,但這種消費體驗會嚇跑許多人吧。目前卡在客服信回覆後等待下一步動作
作者:
asd21714 (經費有更重要的地方要花)
2024-03-01 02:37:00客服的回覆跟看信的方式感覺都像機翻,有辦法的話還是用英文寫信溝通比較快吧
日亞寄台灣可以免稅 這樣算下來比官網便宜1000左右
meta客服我看起來是用chat gpt3.5翻譯XD所以可以的話,還是自己先翻成英文比較安全~說實話消費體驗是真的差 但Q3 c/p值真的很棒XD很普通買到大概是天選之人 幾張卡都在美國刷過數十次一月才從美國回來,依然是刷了三四張都刷不過得打客服
作者: doggypoo1787 (Maschera) 2024-03-01 07:46:00
我跟你一樣的狀況,後來對方直接擺爛不回應了,我之後直接在日亞買還便宜很多!
剛下單成功,這是我有做的事情,但不代表全是對的,供參考:1. 英文網站+無痕+訪客+手機網路購買2. 沒在Meta 刷過的卡預先致電銀行開通 FB、Meta 的大筆金額3. 地址去掉標點符號並濃縮在第一行4. 寄送地和帳單地址一致
作者:
Truer (我就是真理)
2024-03-01 09:18:00第一張卡沒過直接換第二張,結帳被銀行擋一次馬上電話過來跟我確認而已就過了,地址照著某些文章的一樣用跟信用卡帳單地址一模一樣的。社團二手價真的超貴...
作者: HPHanPan 2024-03-01 09:56:00
我也蠻常刷國外的東西,都很順利,唯獨meta...另外我有找到what's app的support team,表示meta近期確實地址辨識的問題,不排除是可能二月底前後幾天的新issue哈哈,樓主也可聯繫看看
作者:
patiger (唉)
2024-03-01 13:24:00剛到,官網直接買原本是太大筆銀行不給刷,打電話來確認是本人要買後就給過,但是最後因為刷爆卡等隔月再買
我刷美國運通買兩台了,都是一次就過了,卡在刷卡問題又想自己買的,最後手段可以考慮辦張AE卡
地址我也喬很久,主要就是要精簡,不要縮都寄不到就好;信用卡初次刷下去也失敗,也是信用卡打來確認重刷才成功... 是說我Q2也是一次過 微妙
作者:
asleep82 (asleep)
2024-03-01 23:47:00應該是卡的問題 換一張卡試試?印象中如果是地址的問題應該在填資料時就會被擋了
作者:
pp520 (異理啊議!!!)
2024-03-01 23:51:00買 日本亞馬遜的話,有保固嗎 ?不然看日亞才 74800日幣,約15000多
刷卡前打給銀行說要購買facebook的東西 我的渣打卡昨天是這樣才刷過 然後下午出貨了
作者:
WeasoN (WeasoN)
2024-03-02 03:22:00Q3 一次過 ,看來我 Q4 也會出問題了...
作者:
Tunie (兔妮)
2024-03-02 13:51:00亞馬遜一直都有保固,但是亞馬遜購物要看清楚賣家,亞馬遜的系統是一個商品能有很多賣家…對,會有假的公司貨
問到金流問題他們都是得找後台,其實台灣信用卡也是。亞馬遜有個問題就是會有個人賣家......XD
日亞東西異常貴就是正常店家沒貨+水貨個人賣家的價格,等一陣子補貨就正常了還有可能更便宜
作者:
pp520 (異理啊議!!!)
2024-03-03 02:13:00剛剛下單,先打給信用卡客服,然後一次就買成功了看很多被卡來卡去,能這麼順利自己也驚訝到
作者:
mmx3259 (mark)
2024-03-03 09:22:00用簽帳卡試試看,我一次就ok
應該說卡住原因很多 信用卡公司只是其中一種 自己應該要排除的部分
作者:
OOLoop (迷失的路口)
2024-03-04 00:44:00建議你不要再等客服,沒效率而且可能也解不了你的問題信用卡跟帳號失敗兩三次以上就會被鎖,建議你用新的訪客帳號訂,卡再想辦法用其他人的
作者: HPHanPan 2024-03-04 12:08:00
意思是用1.新的卡片2.新的帳號 再購買,成功機率會比較大嗎(同時達成以上兩個條件)
作者:
OOLoop (迷失的路口)
2024-03-04 13:59:00是,因為帳號跟信用卡若兩個都被鎖如果再交叉搭配其他沒用過的卡/帳號,很有可能試一次就鎖生新的訪客帳號比較簡單,有mail就好,信用卡比較難生
作者:
wtmjs (金色狂風忍者隊)
2024-03-04 19:38:00昨晚剛在日本bic camera買 QUEST3,免稅價88000JPY。
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2024-03-05 00:22:00樓上是買512GB的嗎? 月底也打算要去日本買免稅的~
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2024-03-05 00:57:00感謝回答 去日本買真的划算不少
我也是來回跟客服周旋好幾次,各種問題卡了一個月都沒辦法買,現在卡在他們那邊處理也沒辦法下單。昨天Whatsapp客服被我噴到祖墳都被挖起來了,我誠心反省自己,也許該對待他們善良一點他們會早點解決
作者: HPHanPan 2024-03-05 11:51:00
更新我的Q3訊息,我的訂單雖然在Meta端都被自動取消了(不會發貨),但是信用卡帳單竟然都出帳了,還出了兩筆...我的銀行端沒收到取消付款,好慘
作者:
CGary (下雨天也挺浪漫的)
2024-03-05 16:41:00真的是很麻煩 另外 Amazon JP 上也可以買到免稅88000的512要運費但是還算OK 只是聽說Quest3品管參差不齊 比較擔心會買到有問題的...而我在官網下單也是怎麼刷都刷不過...
作者:
pp520 (異理啊議!!!)
2024-03-05 23:15:00看錯
作者:
daae (南極熊貓)
2024-03-06 07:29:00原po whatsapp客服哪裡找的? 官網連不到
作者:
stu25936 (MillionCoinser)
2024-03-06 21:17:00真的好慘