Re: [心得] 客服品質 PietroConti PTT批踢踢實業坊

Re: [心得] 客服品質

作者: PietroConti (皮耶德康迪) 2019-05-02 23:42:17

客服實在是看得很誇張，
我因為用錯帳號購買遊戲所以申請退款，
三月申請退款到現在還沒完成，
MyCard說至今沒有收到ubi的退款通知，
這種自動作業就可以處理的東西，
到底為什麼要搞到消費者不爽？
我因為不想多買MyCard點數，
所以要等退款完成再用退回的點數重新買，
結果就是一個多月都玩不到遊戲，
現在也絲毫不想玩了呢！
https://i.imgur.com/Uc4bygH.jpg

作者: angelH0516 (真˙安喬之Maple超可愛) 2019-05-02 23:59:00

Mycard點數我的經驗是不能退回MyCard帳號，金額會直接退到你的Ubi帳號內，你去商店購物車結帳後，錢應該會直接扣除你上次退的金額

作者: JoyRex (JoyRex) 2019-05-03 08:40:00

退回mycard只能拿回5成不是?

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