Re: [問題] 最近有人退款成功了嗎？ sunoomstar PTT批踢踢實業坊

Re: [問題] 最近有人退款成功了嗎？

作者: sunoomstar (Cangreburguer) 2019-04-08 20:29:27

回覆一下自己的案件後續
我3/13買當天退款
經過26天後終於通知我可以退款了（也就是現在才會幫退款，預計還要10多左右才會退完）
不過服務還是很爛，因為我一開始是退兩筆，後來第一筆在回應的地方補充我要退款，結果他們好像都沒看，只幫我退重複的項目。
現在又要等他們回應

作者: sunoomstar (Cangreburguer) 2019-04-09 13:46:00

結果動作很快，隔天就幫我三筆都退好

作者: AngedesAiles (Cherubim Gabrielus) 2019-04-09 15:01:00

Ubi客服一旦開始處理案件之後，動作都蠻快的。給他們一點時間吧，畢竟全境是大IP，應該忙翻了

作者: sunoomstar (Cangreburguer) 2019-04-09 21:03:00

應該是最近一直促銷才拖很久吧，我主要是擔心超過14天他們不給我退

作者: nimula (仁村桐生) 2019-04-10 23:47:00

恭喜!看來我也得等26天。根據us客服的說法14天內提出案件就算數不會影響，重複購買的就算安裝遊戲也可以退因為有兩筆紀錄在(不過我還是沒裝就是，搞到有點沒心情

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