如題
昨天我55抽挑戰舊劍失敗想課金的時候
輸入一直以來使用的信用卡號以及安全碼等等資訊
按下確定後出現了OR-IEH-01的錯誤代碼
Google一下發現是交易資訊有問題 導致我的GooglePlay付款被鎖住
要解鎖需要付上證件及信用卡末四碼的照片
想想大概是Google不知道哪根筋不對 判斷我的交易出了問題
總之照著做等個幾天就能恢復正常的樣子
然而真正的問題出現了
今天檢查我的帳戶付款記錄 發現我從12月以來的所有課金訂單全部被退款
打去Google客服詢問的結果是
Google一旦判斷交易出了問題 會把最近的所有訂單全部做退款的動作
而且是已經退款完成無法更改 過幾天就會匯入信用卡帳戶的那種...
雖然有很多想抱怨跟崩潰的地方 不過現在木已成舟也沒辦法改變什麼
比較想知道的是被Google一次退了好幾單
日期從12月開始 最近一次成功課金的日期是2月15日
這種狀況下我該怎麼跟FGO的營運說明這種狀況
以便我可以在我的FGO帳號萬一被鎖後還能拿回來...
補充一下 我的信用卡一直是用同一張 而需要重新輸入的原因是
每課一波後我會把消費方法刪除 避免自己連續課太多(雖然沒什麼用)

我也碰到一樣的事情...一月以來的三單被退我是之前刷錯卡，一直錯誤，不過後來換卡有成功過，結果前兩天被鎖，已經請客服處理了，希望遊戲帳號不要被鎖

無解 估計你是常常增加移除付款被判風險吧

我一開始是收到googleplay的信件要我補資料，看到這篇去看訂單從12月以來都被取消...

不然就是銀行那邊問題 看過案例跑有去客服最後也是被系統全部退款

我是銀行不給課，要課還要打給客服開10分鐘==

剛剛看到這篇去看一下，發現我也都被退了，有人有日文寄信內容可參考嗎？怕到時候被鎖，還是寫英文也可以？

遇到一樣的事情+1，感覺是google的問題，我一月用visa課的福袋，銀行帳單顯示已扣款，然後google前天才通知我帳戶被鎖google play顯示1月的那筆訂單"已取消"，真的不懂發生什麼事

我有朋友 FGO 雖然沒事，可是其他遊戲似乎被鎖了 囧