Fw: [問題] 為何一直勸旅客提早下車

作者: sbs5099 (no)   2023-12-25 18:09:43
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作者: sbs5099 (台籍日兵家屬請q我ID) 看板: Tour-Agency
標題: [問題] 為何一隻勸旅客提早下車
時間: Mon Dec 25 18:05:55 2023
搭小巴國內旅遊半日遊
車上只剩我們跟另一組客人
該組要回飯店拿行李再去車站
司機跟導遊很關心那一組下午要搭車去哪裡
導遊全程幾乎都蹲在那組旁邊
還說要幫忙他們訂之後的車票
那組是拿歐美護照華人會中文
我們已退房行李袋也在身上
表達說也要去車站 願意最後一起在車站下車
但是司機跟導遊建議我們在某個不熟的路口下車
說我們應該要吃飯了
可是我們沒有要吃飯
早上吃飯店自助吧很飽不餓
身上背行李袋想去轉運站寄再自己出去玩
但一直勸下車
回三次說要去車站還是一直勸下車
無奈只好下車
下車後導遊馬上關門
我們茫然站在路口
手上握著要給的小費
後來客訴這件事
客服說他們員工不可能這樣
客服說問了司機導遊後
說是我們自己提出要吃飯自己說要下車
我回客服說我發誓如果我亂講的話出去被車撞死
行李袋不是行李箱肩揹很重
我們想寄行李而且根本不餓
為何一直盧我們下車還說是我們自己提的
請問各位
這種情況有什麼原因會這樣半路丟包我們?
我們前一天參加不同行程有給小費雖然不多
導遊講偏頗政治內容雖不認同也完全沒有反駁
跟我同行的人是日本人
導遊講很多日本殖民時期血腥殘忍的事包括性侵的事
還叫我翻譯給日本人聽
我當場都沒講什麼
原本要給外國人用的導覽平板
兩天都沒發 也沒講有這東西的存在
後來聽導遊蹲在歐美護照那組旁邊推銷他們以後帶親友來
說有多語言平板可以用
我們才知道有這東西
明顯差別待遇
客服有說只有這件事確定他們理虧
其他的部分雙方說詞不服
行車紀錄器剛好沒錄 沒證據
所以希望我理解可能只是誤會
但我覺得
我們全程保持禮貌 商店購物也有買東西買比拿歐美護照華人那組多一點
小費也不是沒給
實在不懂為什麼活像被趕下車
導遊全程講日本殖民很壞殘忍血腥
去過好幾次中國很棒
希望台灣被中國統治
喜歡陸客
說原住民懶散
還說會跟討厭陸客的同事吵架
不知跟這有關嗎?
我覺得好像是剛好遇到仇日的
但客服說不是針對我同行的日本遊客
請問各位看法如何?

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