[問題] 旅行社退費問題

作者: snoopy0928 (blue heart)   2020-01-31 01:00:01
朋友3月中跟團到日本東京,團費24300元,已付訂金5000元,因武漢肺炎有在考慮取消不
去,但當初訂團是同行的友人幫訂的,他說旅行社回覆因日本未被納入警戒,所以現在要
取消的話除了5000元沒收外,還要賠償旅行社取消飯店的費用(尚未列出),但我看旅行
定型化契約,出發日前31日-40日取消僅需要賠償團費的10%,請問旅行社所說的賠償費用
合理嗎?謝謝
作者: wsderfgt (追求幸福)   2020-01-31 07:54:00
就是照定型化契約走,沒有什麼合不合理
作者: gloria3136 (Gloria)   2020-01-31 07:56:00
裡面有一條是甲方如果可以提出損毀金額超過,得就實際金額賠償
作者: yoyo0617 (C.J)   2020-01-31 07:58:00
合約有寫:甲方如能證明其所受損害超過前項各款基準者,得就其實際損害請求賠償。
作者: wsderfgt (追求幸福)   2020-01-31 07:58:00
注意看還有附註,以實際損害請求賠償
作者: ktcnc (下很大)   2020-01-31 10:28:00
同樣受害 看你跟旅行社好不好但實際上真的是這樣!
作者: cherchen (cher)   2020-01-31 10:35:00
旅行社如果先支付了其他費用造成須賠償的金額超出定型化契約所寫的金額,他可以要求你補,你也有權利請他提出證明
作者: noway9999999 (noway)   2020-01-31 15:17:00
看合約真的很難嗎....?
作者: sausalito (回不去的港口)   2020-01-31 19:13:00
白紙黑字都在那 依合約走沒甚麼難的
作者: aj0519 (畫畫能當飯吃嗎)   2020-02-03 14:08:00
目前也是有同樣的困擾 3月底要去土耳其 訂金15000契約來說41天前取消是賠償旅費的5% 旅費7萬的5%+800作業費去玩就是不知道住宿用餐亞洲人會不會被排擠影響到旅遊品質如果可以保留訂金給之後的行程用 也是很好 可是好像不行
作者: kyowinner (mars)   2020-02-03 17:19:00
5%就5% 哪有什麼作業費
作者: aj0519 (畫畫能當飯吃嗎)   2020-02-03 17:25:00
可以爭取不要800作業費嗎最想是爭取保留訂金給下次團用 可是業務就是說不行
作者: sausalito (回不去的港口)   2020-02-03 19:50:00
就依合約走啊 不要為難業務吧 合約又不是簽假的
作者: noway9999999 (noway)   2020-02-03 21:48:00
結論:簽合約簡單,照合約走困難。
作者: kyowinner (mars)   2020-02-04 10:52:00
依合約走就沒問題 合約應該不會有800作業費
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2020-02-05 09:01:00
合約上有沒有寫,沒寫,往下繼續改
作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順)   2020-02-07 00:17:00
5%就5% 哪有什麼作業費+1 (擲板凳)

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