Re: [抱怨] 暢遊旅行社 巴里(峇里)島藍夢享樂六日遊

作者: shaoryoko (周洨洨)   2019-03-06 16:43:28
【分享後續發展;得到被告的經驗】
2017 年10月參加了暢遊旅行社的"峇里島 享樂六日遊"
對旅遊的品質及內容不慎滿意
故在PTT 旅行社版 發了這篇文章
敘述不合理的地方以及分享旅遊的過程讓網友做參考
發文一周,旅行社得知後致電聯絡了此次旅程的總召
了解原委後並表明歉意,會代我們向公司上層說明。
靜靜的過了無消無息的一個月,就在大家已經淡忘這趟糟糕的旅遊時
我收到暢遊旅行社控告我妨礙名譽的法院通知。
於是我也向暢遊旅行社所在的台中觀光局處申請了協調,
但不幸的是協調破局。
因我認為所述皆為真實經歷而不願意將文章做刪除
暢遊也表明不刪除就不撤告。
時間來到2019的一月終於收到法院的不起訴處份,
這15個月來我因為這件事走了高雄地檢署三趟,寄送了一堆資料。
雖然沒有很完整的事證能夠佐證文章所述的遭遇
畢竟這趟本是個愉快的旅程而不是一趟蒐證之旅。
慶幸的是文章並非胡謅,故自行蒐集網路上
第三方資訊(當地新聞、官網、他人評語...)供其參考。
這提心吊膽的一年多來也是夠折騰了,就當作是解了「人生第一次被告」的成就吧
※ 引述《shaoryoko (周洨洨)》之銘言:
: 以下為本次旅遊之心得
: 重點
: 一、台灣暢遊旅行社銷售行程畫大餅
: 諸多承諾到當地後無法兌現
: ex: 1.承諾第四日自由行可自選午晚餐及當日行程
: 但峇里島導遊卻說不行,除非加價10美金/人
: 2.三~六日房間預訂為六人Villa房型
: 到當地後卻說沒六人房硬拆成4+2兩房
: 3.將自費行程以話術挪至旅行社加碼送行程內
: 團費繳交後才附註 藍點教堂及岩石酒吧需遊客自付20美金
: 二、當地導遊與台灣暢遊旅行社互推責任
: 每天都有狀況,當狀況發生時導遊就推給台灣
: 詢問台灣時,台灣又推給導遊
: 企圖讓顧客在無助後妥協於現況
: 三、欺騙顧客
: Uppala Villa & Spa 此間飯店Spa館未蓋好、戶外泳池未蓋好
: 但台灣暢遊旅行社卻以此為號召吸引顧客
: 四、行程內容極度敷衍
: 各項行程比蜻蜓點水沾醬油還不如!
: 希望各位選擇暢遊旅行社前請三思
: 以下為發生狀況之旅遊內容
: Day 1
: Jepun Bali Spa 門面破舊、內部昏暗、空間狹隘、兩人一室、室內無窗
: 卻以峇印尼為落後國家所以Spa本來也就該如此不堪為由來搪塞
: 洋人街及海景百貨(Beach Walk)
: 皆只給30分鐘活動,且強勢安排今晚跑完有就好。
: 宿Holiday inn express baruna bali
: 旅行社未提早訂房導致六位旅客分居三個大對角房間
: Day 2 Lembongan藍夢島
: 實際踏上島嶼約60分(含20分島上來回車程及20分等待時間)
: (Devil's Tear 惡魔之淚 & Dream Beach 夢幻海灘)
: 退潮時來(無觀賞點) 私人海灘,只得遠觀
: Nasa penida 帕尼達島海灘俱樂部
: (Caspla Beach 俱樂部;獨木舟、浮潛、香蕉船、甜甜圈;
: 贈海底漫步)
: 實際只有水泥無海灘、人比魚多、無置物櫃、僧多粥少排隊排
: 到滿、海底漫步下水2分鐘水底活動空間比你雙人床小
: Day 3 Alamkasa eco adventure (阿勇河激流泛舟&午餐)
: 整趟旅程河岸周圍多個垃圾掩埋場、河水漂浮許多垃圾、
: ps萬一你一定要來推薦你舵手Zero熱情友善
: Kios Ibu Dody (偽烏布市集)
: 髒、亂、擠;從第一家商品90%重複到最後一家,
: 開價極度不誠實,非良好市集。
: Day 4 峇里島南灣區某海灘商(拖曳傘)
: 拖曳傘看潮汐無法搭乘,導遊一句我不知道潮汐怎麼看。
: 其他自費行程約貴台灣墾丁五倍。ex:香蕉船一人30鎂
作者: s5150529 (WEI-HSIN)   2019-03-06 17:54:00
想問團費多少????
作者: shaoryoko (周洨洨)   2019-03-06 20:16:00
四天跟團兩天自由行,團費14000 ,機票另計
作者: jj89066 (kk)   2019-03-07 15:20:00
看來是法院認證的.....恩
作者: shaoryoko (周洨洨)   2019-03-08 13:09:00
只是覺得直接用控告來處理,真是蠻霸道的

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