本次媽媽與弟弟要出國，是委託大銘新旅行社的小賴協助代報同業的團體行程，在報名前
賴先生便詳細解答我們的疑問並且很有耐心的回覆我們。
這一次的行程中，媽媽他們也遇到了北海道地震的問題而影響回程的航班，當下雖然知道
當天機場關閉，但可能因為停電的關係，家人手機沒電了而無法及時連絡上家人，賴先生
在當日也主動連繫我並向旅行社確認延回的正確航班時間，讓我暫時放心。
在回國後，賴先生也主動向我們提醒有關旅遊不便險許要申請理賠的文件及相關手續，並
且協助我們向旅行社、航空公司申請一些證明文件，並且在第一時間也主動通知我們有關
停電當日無法入住飯店而旅行社在事後的一些退款事宜。
這一次與賴先生的接觸讓我感受到許多貼心與細心之處，是個讓人再次委託幫忙的業務，
值得讓人放心
若大家有出國需求時
非常推薦大銘新旅行社的賴先生