你好你好，我來回答看看你的疑慮好了！
※ 引述《kowtheone (123站著穿)》之銘言：
: 如題
: 家父家母在旅展買了9/10至日本東北的行程（旅行社為山富）
: 想請問
: 1.如果都已確定未成團了，能否直接要求全額退款？（目前只繳付定金）
不成團就兩條路：
1 退訂金
2 選擇公司其他產品，挪團！或者其他旅行社的也可以，基本上啦。
: 不好意思，剛才聯繫確認過了，這團由於航空公司臨時收回機位，確定是不成團了。
可能賣的不好，機票提早開票給不出名單，或者有其他人拿了整團的位置，都是有可能的
。
: 如果您有考慮挪團的話，可以參考我們線控提出的行程方案
: 以上是旅行社回傳的資訊
: 2.因為是家母主動聯繫（老人家難得出國當然會一直期盼著去查閱是否成團），而旅行
社
: 完全沒盡到告知的義務，是否能藉第14、15條要求賠償？
: https://i.imgur.com/meuZmQb.jpg
合約上應該有註明，至少於前7日告知不成團，當然若業務讚讚就會幫您隨時關注人數，
提早告知您！
(先承認我沒看13條14條是啥)
: 3.由於遇到如此不開心的冷處理，所以接下來應該也不會在山富出團了，想請問有日本
東
: 北或合掌村或黑部立山等行程嗎？
嗚嗚嗚嗚嗚…祝您將來的旅途順利！
: 條件一、希望早出晚歸
: 條件二、最好是週一、二出發
: 條件三、行程希望有5天4夜
: 謝謝各位的解答
: 同時也歡迎旅行社業務寄行程給我
: 感謝各位！！
另外退款方面，我們若業務(非總公司)有準時處理，大概週一、二的退款，週五可以匯回
。若退刷速度會更快，可以立刻退刷，然後等候信用卡銀行處理。