[問題] 同級飯店差很遠怎麼辦?

作者: op09 (op09)   2018-03-28 12:39:25
https://vacation.eztravel.com.tw/pkgfrn/introduction/FRN0000015826/20180411
易遊網的行程
當初是看上花卷溫泉飯店報名的
結果現在行程出來
花卷溫泉變成...
盛岡 繫溫泉 愛真館
地址:〒020-0055 岩手県盛岡市繋字塗沢40-4
google後發現根本差很多 差了37KM
就像說好給你訂陽明山溫泉 最後只給你金山溫泉
雖然一樣是溫泉
名氣差很大 泉質差很大 價格差多少我就不知道了
行程上有花卷溫泉
可是完全沒去花卷耶
這樣可以解約退費嗎
下週就要出發了
昨天拿到行程很傻眼
謝謝各位
作者: kyowinner (mars)   2018-03-28 13:01:00
可以吧 如果行程有寫花卷就必須要去
作者: cka   2018-03-28 13:18:00
山富也會這樣
作者: jj89066 (kk)   2018-03-28 15:59:00
花卷溫泉~【紅葉館】或【千秋閣】或【花卷大飯店】或同同級。 網頁上有註明,所以退費應該不大可能全額,但應該能多少退一點吧? 跟業務聯絡看看
作者: noway9999999 (noway)   2018-03-28 16:38:00
別人的case,就講多少能退一點,沒退的話,山富jj補可以嗎?
作者: EVAshinji (初號機)   2018-03-28 16:59:00
他又不是保證入住
作者: kyowinner (mars)   2018-03-28 17:24:00
應該說不會因為沒住花卷地區就退或協商,但是如果行程連花卷都沒去就有的爭議了
作者: Tingyan0819 (Tingyan0819)   2018-03-28 18:25:00
先替原業務謝謝JJ了
作者: enixchang (Enix)   2018-03-29 17:05:00
山富的團都可以退,先記下來了,到時候不一樣有地方可以狗幹同業業務囉
作者: noway9999999 (noway)   2018-03-29 17:34:00
沒禮貌!怎麼可以罵人?!是可以要求退款~
作者: jj89066 (kk)   2018-03-31 17:55:00
我這邊直客之前札幌市區換成郊區 退過1000如果同業有不好的經驗可以站內我,我可以協助反應,但希望用詞還是尊重一點。另外我是直客可以不要一直攻擊嗎XD
作者: noway9999999 (noway)   2018-04-01 10:46:00
多謝告知,山富的團,市區換郊區可以要求退費。此篇不能沈!其實退費的原因,應該是因為:沒能訂到「同等級」的飯店,住宿費用產生價差,而退費給客人,不是單純因為飯店不同。板上應該有其他山富資深業務,可否將你們家的業務帶回重新教育訓練,別讓業務,在網路上散播錯誤的訊息給客人。鯛,有時候是自己養出來的...

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