[抱怨] 大榮 官網價錢亂改 業務訂錯團還要多付錢

作者: leopika (李奧納多皮卡皮丘)   2017-08-03 11:01:39
大榮旅遊 官網價錢隨便亂改 業務訂錯團還不肯照舊價錢
目前大榮有所謂的線上旅展
專區內的團依照標價再折2000
我們上星期看到了08/05的DTS-B0805HAH2
【台虎促銷玩到底】 北海道醉輕鬆~富田農場‧小樽運河畔‧男山酒廠‧夜景六日(旭
/函)
放在折2000專區內且標價$25,900元
因為家長比較傳統認為網路不能信
所以沒幫他上來詢價,直接打去公司
打去問業務回答是放錯區,不折那2000
因為時間很趕,沒折2000的話我們還是依原訂計畫打算訂8月底的團
殊不知任何錯誤都有一個看似無關的開端
後來上星期日07/30時官網08/24的DTS-B0824HHA
台灣虎航 北海道十勝牧羊秀~富田農場‧酒場見學‧哈密瓜放題‧夜景溫泉六日(函/
旭)
放在折2000專區內且標價$26,888元
我們認為就算又是放錯區,不折2000也可以接受
考量到星期一才上班
我們07/31星期一早上才打過去問
打去的時候官網也沒有變
我們很確定仍然是有牧羊秀這團標價$26,888元再折2000
我們有特別在電話中強調是有牧羊秀的團
果然業務又說是放錯區,一口價$26,888元
我們問要不要報團號
業務說標價$26,888元只有一團不會錯的
就先訂下來了
一直到07/31星期一的下午我們也確定團號和價錢都沒有變化
到了星期二
再上官網發現這團標價變成$29,900元再折2000
而且沒有人報名
再搜尋了同樣08/24的團
發現我們被丟進新標價$26,888元的DTS-B0824HHA4
台灣虎航 北海道富田輕鬆玩~薰衣草花田‧男山酒造‧百萬夜景‧美人湯六日(函/旭

原本這團在星期一上午打電話時我們很確定絕對不是標價$26,888元
少了我們有特別強調的牧羊秀
第一天少一餐
第一天住宿變差
少了哈密瓜吃到飽
少了沒什麼用的帶廣幸福車站
酒廠從余市Nikka威士忌蒸餾所變成男山造酒廠
打去問業務,只會跳針這團是標價$26,888元的
我們要改報有牧羊秀的團
又要我們照新價格$29,900元再折2000
逼我們多出27900-26888=1012
更不要說原本騙我們打過去的官網詐欺標價是$26,888元再折2000
和原官網詐欺價差了27900-24888=3012
有打算訂大榮旅遊的版友千萬要注意
詢價的時候不只要報團號
旅遊預算更不能和其他人一樣只寫個「比官網便宜」
到時候官網一改
要嘛不是那價錢,要嘛被塞進爛團
那就欲哭無淚了
來護航的不要和我說什麼27900多便宜
我們一開始看官網詐欺價可是26888-2000=24888
下訂時是26888
業務訂錯團之後官網大漲價
又變成要27900才有原團
要罵我們自己沒報團號的人
是業務在電話裡叫我們不用報團號的
根本是他刻意把我們洗去別的低價團
作者: spree1 (88)   2017-08-03 15:06:00
下訂時,簽署合約書會註記團費、團名以及行程表。您是否該把合約拿出來看一下~
作者: coco531029 (swb2uty)   2017-08-03 15:09:00
其實他們之前好像有打錯價格,因為我們家之前上去看的原價不是那樣…
作者: kumorose (~簡簡單單~)   2017-08-03 23:39:00
之前看X獅的團,原本等白天要向業務報名,結果,過了一晚價錢變成漲了幾千塊,此後,報名時,都會自行將網頁存底
作者: spree1 (88)   2017-08-04 08:49:00
To K大:在簽約付訂之前,旅行社本來就有漲價的權利。現在航空公司票價說漲就漲,遇到這情形旅行社也只能跟進。再者,有時為了衝團量,前面幾位會用較優惠的價格賣,到一定人數後,再調高價格。所以,團費還是要以確定簽約付訂金時,才算確認。如果當時你直接線上刷卡付款,隔天漲價就應該不關你的事了。
作者: yuchihju   2017-08-04 11:15:00
K大,價格便宜的時候不報名,等到漲價才在哭邀,怎麼不怪自己手腳慢,猶豫不決原PO是指旅行社報錯價,有可能是旅行社出包。你是自己不報名,等到團費漲價了才在哀,這個是你自己的問題,並非出團旅行社的問題,請別相提並論

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