我是團體直接與旅行社接洽購買
當中往來只有pdf格式的旅遊行程
因時間較趕就先用line講述行程
之後付了訂金並提供刷卡單
但因為手上沒有任何關於訂購的文件
因此刷卡後多次要求旅行社提供
(訂購單、電子機票或飯店的訂購訊息都無)
連機位有沒有都不知道
沒有訂位編號也無法查詢
旅行社只說屆時拿護照去機場即可
但萬一去機場結果沒機位不也沒輒？
想請問大家要如何請旅行社提供？
實在非常困擾……

太可怕了吧 怎麼沒有電子機票跟住宿券還有收據

機加酒要簽自由行契約的喔。他們沒和您簽約？

有自由行契約這種合約嗎？在觀光局官網查無資料

國外個別旅遊定型化契約書範本http://goo.gl/3wKWTm

感謝提供啊～稍微看了內容，和團體契約類似。第十六條（出發前旅客任意解除契約）好不切實際

建議要簽約喔。簽約是保障自己的最基本動作。我們都會在收訂金時就跟客人簽約。團體和機加酒都一樣，而且記要請對方幫忙保旅行業責任險喔。

好扯, 這些東西本來就應該要主動提供啊

你何時出發??

該不會你的日期還在很後面吧,出發前一周在沒有你再申訴吧

團票有可能壓到出發前幾天才開票，兩週前查不到資料並不誇張。