家中長輩參與了松江路Ｘ泰旅行社北疆行程, 多繳約一萬元團費, 旅行社未有善意回應故代ＰＯ事實如下：
本人多次參與松江路「X泰」旅行社的旅遊行程，105年1月，因業務針對VIP的推銷，同意以優惠價45900參加105年4月25日北疆團。
於行程中聽團員的討論，才知有對夫婦在最後幾天以優惠價約＄34,000報名，另有多人是以＄39,000的價格報名，身為消費者萬萬沒想到提早幾個月報名的VIP反而團費貴了一萬元，讓本人有被欺騙的感覺。
經過多次與旅行社溝通後，旅行社最後回覆是：依據雙方簽訂的契約，旅行社在法律上站得住腳，不願意補償部分團費，且表示不能因為有人吵著要糖就給糖。
「X泰」旅行社的態度讓人難以接受，過兩天就是旅展，提醒大家注意，業務推薦提早報名並非好事，反而可能變成多繳團費的冤大頭！

有沒有對方更詳細的說法啊？像對話截圖之類的

那不然不要低價促銷 取消團或挪團好了

通路跟時間不一樣 本來價格也不同..

這也要客訴? 如果這樣旅展也不用辦了旅行社那裡講錯?如果簽約後旅行社後續和你說成本調漲要加你團費 你一定也是說契約已經簽定你要認你當初也是覺得這個價錢划算你才簽約 看到別人便宜不認契約? 那契約簽好玩的?你這問題每間旅行社都有 最後為了拼成團本來就會開始殺那你說晚點報名就好?可以阿但太熱門的行程有可能一下就沒沒了你就不要魯小小

樓上好像情緒化了點，這篇只是說明對老客戶實際並沒有優惠，事後解釋態度不佳且不誠實，老客戶自然覺得受騙，大家別當開始的冤大頭。

別人多繳錢可以我不行!! 旅遊的價格本來就是波動的~要扯到不誠實也太有趣，你們雙方不都是"履行合約"嗎？現在叫人別當開始的冤大頭，你知道日本可能早訂早便宜嗎

噗 路過而已 怎麼感覺ㄧ堆旅行社派來回文的問ㄧ下原po 是旅行社ㄧ開始有聲明老客戶提早訂 價格保證好嗎？是的話 才能指責旅行社吧

買貴=受騙?? 神邏輯

旅展在推時，不就都是在喊最低價來吸引客戶，而且業務不是都會說不要告訴別人，簽約後才發現並非如此,這話術難道不算是欺騙嗎，更何況是老客戶，利用客戶的信任來增加自己的業務，也沒有給客戶一個好的優惠以及對待，只要是簽約了就把人吃死死，這種業務千萬不要再找他了，大家也要注意，業務說的都要寫在合約中，不要相信他說的，說這是定型化合約不能改，只要雙方合意是都可以加的，所以以後業務說這是最便宜的行程，就請他寫在合約中確保權益

覺得最便宜還是有文字遊戲的空間 像是今日或某期間

樓上正確，當然可以說那是"當下"最便宜去買車有業務敢保證價格"最便宜"嗎？ 別太為難人了 = =簽約後團費調漲也常有，上面的要不要站出來挺業務追差價

而且價錢調漲 通常是公司決定 業務無法決定吧

有朋友之前買了長榮早鳥機票，後來發現有促銷價，比早鳥票便宜2000塊，與長榮溝通後，最後還是退回2000塊了。旅行社就算不能退老客戶全部的差額，也應該要表現出誠意，才能長久經營。怎麼能對老客戶說，不能因為吵就有糖吃呢？

哪來的長榮溝通以後會退錢給你?? 我第一次聽到長榮會退錢，真是太有趣的故事了

這是發生在我周遭的事 就是這麼有趣！

有人少見多怪令人感到有趣...哈..

比較好奇的是karen說的那個案例後來是有改艙等嗎?因為契約基本上定時就是雙方同意吧

憑什麼要旅行社補償團費?有誰規定你報名的團費就一定要最便宜? 那你以後再逛711發現你在全家買的舒跑買貴了你會去全家吵著說你們賣的比711貴要求退費? 好笑

我覺得是誠信問題，業務對老客戶保證優惠，還提前三四個月主動要約，老客戶自然會相信，但長輩最後發現自己的價格反而是最高的前幾名，老客戶當然都會有被騙的感受

那旅行社真的很缺德 用老客戶名義拐妳是好價格價差一萬真的很誇張耶 我去旅展要留心ㄧ下

買球鞋不也常常發生類似情況嗎？一開始沒折，賣不出去後就開始九折，慢慢到outlet打對折，一開始買到的人，總也不能去跟店家要求退款吧！但也有可能，當買到保值的鞋，如NMD，AJ11，一轉手就漲了。團體也是會漲價的，我客人今年到美國看nba，kobe的最後幾場比賽，參加飛*家旅行社的行程，從報名完成，到出團當天，團費漲價約10000，旅行社也並沒有要求他補價差。您的例子，旅行社絕對站得住腳。但也誠如你說的，在情感上絕對不好受，相信以後，您也不會在找該旅行社報名了。

你服務我應該，貴別人10元沒找你活該

Vip還比較貴....

可以體會原PO的心情 我之前有請業務留意清倉團團員在問價格時 我很識相的說原價...