我知道版上旅行社的業務很多
所以想請問一下
我之前請某旅行社代訂機加酒的行程
人數有10人 其中包括2個3歲的小朋友
我想請問的是
我們這樣的人數
旅行社是會自動幫我換成團體的方式處理嗎
還有購買機票 用包機的方式
是否應先徵得我們的同意呢
還是 當我今天跟旅行社下訂後
傳真刷卡受權書過去
旅行社就是可以按照自己的方式的來處理嗎?
p.s.
會問的原因是因為我們現在想取消訂單
但旅行社卻告知 機票作業金5000是不能退
因為那是直接給航空公司的錢 不在他們那裡
所以無法取消 也不能退還我們
但我想知道的是
當初旅行社用如此的購票方式 並未告知我們
無論是用團體票 或是包機的方式
若是下訂就不能退這些 旅行社皆未告知我們
請問這樣是合理的嗎?
謝謝 無意筆戰 誠心發問 謝謝

你是什麼航空去那

是四月底長榮飛沖繩的

作業金不等於訂金，你們有簽約嗎？你真的有問題就去品保協會詢問

如果是訂金本來就不能退 合約拿出來看吧

我們跟旅行社沒有簽合約 但業務說 刷卡受權書傳給他們時就代表已經簽約了 然後受權書上是寫若訂到機位5000就轉為訂金

您回簽授權書，不就代表你願意了嗎，現在人家位置幫你拿了，你不想去了，那試問這筆費用該由誰來承擔呢，你是可以請業務提供訂位證明，確認機位已需求到了。

機位訂完後，要在一定時間內付錢，航空公司才會為您保留機位。若是您要取消，本就會扣手續費，包含酒店也是。至於費用多寡，視機票的票種和飯店入住日期而定，這個版上業務，也無法幫您解答。可以確定的是，一定會有費用產生。

樓上正解