我跟你講我最近遇到的一個問題
那位客人的公司和payeasy有合作關係
所以payeasy會根據他過往的消費點數去折抵現金
因為payeasy自己也有旅行社但他是拿別人的行程再賣(本公司是其中一間)
這個客人也很寶 從payeasy網站上看到源頭是我家賣的
就然異想天開的繞過payeasy打來我公司
然後和我說他要用點數扣.....
我花了很長的時間和他解釋同業直客之後
並和他說 如果您覺得他們划算 我尊重他的意願
沒關係
結果妙的來了 他把它拆成二組
一組要去payeasy報 一組要和我報
但這又有個問題 如果需求到不同的旅館呢? (因為是自由行)
他們可以接受嗎?
她又跳針說產品不是一樣
我:............
於是我又花了好長的時間和他解釋 訂位系統等
誰來救我