[問題] 北海道跟團行程會做這樣處理嗎

作者: lovethere08 (飄洋過海的小強)   2014-11-16 13:46:45
前幾天跟團去北海道(千進函出)
行程住宿方面:第一天住洞爺湖、第二天札幌、第三天登別、第四天函館
想問一下
(一)行程調整&出發時間
第二天時導遊表示第三天行程不順而且太趕
所以把第三天的白色戀人工廠移到第二天下午第三天才不會太趕
以致於第二天13:30到小樽13:50離開前往哨子館
14:00到哨子館後聽完介紹前往享用贈送的泡芙和KITTY咖啡
吃完約14:25分了結果14:50就要集合,這樣連晃的時間都沒有
一路都用跑的,幾乎都沒逛到
然後再去白色戀人工廠後前往狸小路
狸小路又擠得的和甚麼一樣,光買藥妝出來又集合時間了
行程調整是可以接受
可是第三天竟然是08:50才出發(最後一天函館也拖到08:45出發)
那為甚麼不要第三天八點出發去白色戀人工廠就好
問了之前去的朋友,她們最晚都八點就出發了(大多七點多就集合了)
結果我們這團都拖好晚
第二天08:00,第三天08:50,第四天08:15,第五天08:45
景點都在趕,結果都早早進飯店,晚晚出門
或許對想待在飯店時間多一點的人會很喜歡吧
但是札幌飯店比較沒特色所以...
本身是喜歡多玩一點啦
(二)機位安排
另外問一下,出發時導遊會協助將位置排在一起嗎
我們這團是機上自己想辦法,導遊來繞了一下就走了
只說回台灣會安排在一起
(三)北海道介紹
第一次去北海道,所以想聽多一點關於北海道的事
可是我們導遊連洞爺湖八景都沒說
前三天大部分時間在說健康食品及藥多好,吃了會怎樣怎樣
景點也只花了短短時間介紹一下而已
後兩天登別到函館就要比較多介紹一點
其他人或許去了再去,所以都知道
可是我們是第一次去,所以想多聽一點
導遊對日本很熟所以其他時間會說整個日本的事
可是我們是去北海道,所以對北海到想懂多一點
(四)函館山夜景
很可惜這次沒上函館山看夜景,風勢太大上不去
第五天白天有問想上去嗎?可是有人不想所以也沒辦法
而且也是到纜車站(有元町散步的行程)才在問
這樣行程根本來不及阿,哪有可能還上去
只好下次有機會再去看吧
以上問題不懂所以在這請教一下
還是我們自己本身的問題
這次旅遊還算可以
雖然楓葉掉光了,但在登別熊牧場和函館有遇到下雪
遇到雪我們還蠻開心的
希望之後可以再去
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2014-11-16 15:43:00
大部分還是導遊的問題 你可以跟旅行社反應不過要不要幫忙排機位這件事 業界看法不一......
作者: loveroll (ロール)   2014-11-16 16:00:00
是哪一間的 光看住宿安排順序就覺得.....
作者: murmured (融化的太妃糖)   2014-11-16 16:51:00
1有,你沒貼出完整行程,所以不知是否為了伸啥的免稅店
作者: lovethere08 (飄洋過海的小強)   2014-11-16 17:02:00
第三天的確有免稅店的行程!
作者: murmured (融化的太妃糖)   2014-11-16 17:06:00
那有機率是想在那停久些。我參北海道團,導遊也是狂撲梗就是為了要賣藥!機位安排都是醬沒錯!除非你參加高價蜜月團,導遊通常會幫大家在機票上另外花時間調整座位,讓夫妻坐一起有時候時間調整也會考量司機,畢竟不能超時工作
作者: techih (Super)   2014-11-16 17:34:00
花大錢去玩卻要七點集合比上班還早起?我是不能接受啦!關於機位,空姐最討厭自己換機位了!特別是有特別餐的人!
作者: lovethere08 (飄洋過海的小強)   2014-11-16 18:02:00
可能是我們是想去玩,不是純渡假所以想多玩一點不是每個人都這樣啦,所以文中有提到但將近九點才出發才來趕行程我是不喜歡這點啦機票的部分想問一下一開始劃位不是可以劃在一起嗎國內線是可以,國際線我就不知道了而且一開始是只畫我和女友的位置!其他人的機位是我們先劃好之後才去劃的Y
作者: sorrylove (我要減肥啦...)   2014-11-16 19:09:00
10月剛參加完大興,基本上應該是導遊的問題。我們早上也大多是8點多出門,除了第4天要從登別拉車到札幌8點出門。當天導遊把原定第5天的白色戀人挪到第4天,小樽運河也是拍拍照就走。但是小樽就留有將近2小時給我們逛,為了節省時間,泡芙跟飲料根本是狼吞虎嚥。狸小路也大概1~2小時,買完也差不多了。不過我們的座位倒是一上機就劃好了。雖然對於大興的業務跟導遊覺得不甚滿意,但還可以接受啦
作者: nana7696 (nana7696)   2014-11-16 19:41:00
大興不是版上評價很好的嗎...............
作者: murmured (融化的太妃糖)   2014-11-16 19:57:00
團票通常沒在管誰和誰是ㄧ起的,你的機票是導遊發的吧~換位對空服員的確很困擾,但若沒訂特殊餐或免稅品是還好
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2014-11-16 21:02:00
目前只有華航的團體票去程可以網上報到選位 不過要看旅行社的政策
作者: Qhappylife (圓圓)   2014-11-16 21:32:00
我蠻想知道是哪家旅行社呀!
作者: konzen (Celine)   2014-11-17 01:59:00
這個遭遇像極上周我的北海道跟團之旅導遊從頭到尾都在講他女兒的事,不然就是他帶團的故事,完完全全一點北海道的事都沒講然後朝市排在第二天一早(這樣是要怎麼買海鮮),到小樽完全沒介紹景點,連最基本的鐘樓跟蒸氣鐘都沒講行程上有寫明螃蟹吃到飽三晚,結果實際上只有一晚,第一天跟領隊反應為何沒有,他說接下來保證會補足三天結果整個大詐欺,實際上只有吃到一天,最後他只說是公司小姐打錯內容.....沒任何補償然後原po原文最後一,二點我都有遇到.....
作者: ace690916 (艾斯小丁)   2014-11-17 10:21:00
回樓上 如果妳是函進 千出或是旭出 本來就是第二天早上去朝市 這行程是你自己選的有什麼好抱怨的至於後面寫的 如果行程上有寫 就直接打去品保客訴吧原PO 之前在問行程時我有回過你 所以你是跟大興的嗎?我疑惑的是 這導遊是原本跟旅客約的出發時間就那麼晚嗎如果是這樣也太奇怪了 還是是常有人遲到呢?
作者: konzen (Celine)   2014-11-17 21:18:00
回a大,敘述的情形已客訴了,也是得到人員疏失會再注意的答案才如此忿忿,當然是不用你再提醒一定會投訴到該公司的。至於你很疑惑的出發時間點,不用懷疑,我這團的出發時間也都是9點,8點半的,這樣的情形是真的存在
作者: ace690916 (艾斯小丁)   2014-11-17 23:50:00
所以這真的就只能說是導遊的問題 控制時間本來就是導遊的工作 因為他會選擇那個時間出發就代表他有把握行程可以走完 也不會太趕 不然就是導遊自己也愛摸太晚睡爬不起來 也只能怪妳們選的旅行社導遊素質不好
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2014-11-18 07:42:00
反正大家都回過1的話,我有遇過六點半出門的,因為那天估計天氣很差,所以導遊有跟大家講,提早很早出門出門在外,一切都是謎
作者: lovethere08 (飄洋過海的小強)   2014-11-18 13:23:00
其實介意的點是晚出發再來趕行程,度假當然不想趕所以看其他人都八點出發,而我們都比較晚才...尤其小樽趕成這樣,結果只是為了把白色戀人拉到第二天,結果第三天才晚晚出門!是有點不高興而且還是天氣很好的狀態,前三天都沒遇到下雪

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com