我是當事人
這篇歡迎大家轉載 也希望能讓更多人知道 不要再有人被這一間旅行社欺騙
我在３月多時，看到Facebook上的一個粉絲團名為”就是愛曼谷! Love Bangkok !
“的旅遊行程，為曼谷五天四夜。當時適逢秋季旅展，我到現場去與旅行社接洽並購買該
行程，那時開給我的收據上，旅行社是為”全聯旅行社”，出發日期為6/13。
後因我個人因素，無法成行，於是與旅行社在6/19約定退款，並且簽好退款協議書，
約定於8/15退款。但8/15一到，我去檢查帳戶，發現並未入款，於是就去電公司，要求他
們說明，是一位自稱”主管”的陳先生接洽並處理，他說，因公司在5月多與"喜滿客旅行
社"合併，在帳務上還有沒對到帳的部分，所以才還沒退款給我，並承諾8/20(三)一定會將
退款入帳。
在8/20我去檢查帳戶時，發現還是沒有入帳，一樣致電給陳先生，他的理由和說詞與
前一次相同，都是因為公司尚未對到帳，要求我稍等兩天，8/22一定會入帳。當我8/22再
去檢查帳戶時，還是沒有入帳，我一樣致電給陳先生，他的理由和說詞都一樣，並說隔週
禮拜三(8/27)帳款一定會入帳。結果在8/27時還是一樣未收到退款，再度致電陳先生，還
是一樣的說詞與理由。
多次這樣的往來，讓我懷疑該旅行社涉嫌侵占消費者的退款，並且公司一定有財務問
題，而他們還是在經營facebook粉絲團，還是在上面招攬業務，廣發訊息，在這段期間，
我多次到粉絲團上觀看，發現有許多消費者和我一樣。在文章下面留言反應帳務有問題並
拖了很久， 或是與旅行社聯絡都沒有得到回應，過陣子都會被該粉絲團管理員刪除或是
隱藏，然後繼續經營。
而我在粉絲團上的留言，負責管理粉絲團的編輯曾回應我說文章並不會刪除，但在今
天，他們還是刪掉了，並且把我踢出粉絲團，就算再度按讚加入也無法留言。
我無法接受他們這樣的行為，於是上來發文，他們粉絲團按讚的人數有近十萬，我希
望這篇文章資訊能廣發出去，讓消費者們知道這間公司的真實情況。