[問題] 被旅行社以包團名義要求轉團

作者: emearld (路燈上的天使)   2014-08-29 06:50:38
我跟家人共4人今年規劃到日本東北賞楓
也看好了某大旅行社11/1出發的行程
我8/6早上6點在網路訂購完
同日9點多客服人員就打電話來說已經在排後補
要我隔天中午要去付訂,不然會被取消
我當天晚上就趕快到門市付了1人1萬5的訂金
這當中我也每天都有上網看
那個團一直都是後補的狀態
我還以為這樣應該肯定可以出團
結果昨天旅行社打電話來
說這個團報名的散客都沒有付訂
現在是有一個團體參加,共29人(行程的機位是30)
建議我們轉團,轉團也會有些優惠,但沒講是什麼優惠
因為我的出發時間彈性很小
我能去的時間那家旅行社的團也都滿了
想請教各位,假設我取消行程,除了訂金還能有其他補償嗎?
因為東北賞楓行程很熱門
訂了這家旅行社,我其他的旅行社也沒辦法訂
現在才要我轉團,我也找不到其他團了
加上我在網路搜尋到這個旅行社之前也有過幾次類似的行為
就說原本的行程人數不足,團體參加的行程是另一個行程
7天前通知消費者不成團,什麼賠償也沒有
想請教大家,遇到這種事真的就只能自認倒楣嗎?
作者: Lutoucar (鹿頭咖)   2014-08-29 09:43:00
旅行社成不了團賺不到錢 為什麼還要有賠償給你??
作者: cdecde (cdecde)   2014-08-29 09:58:00
下訂的契約拿出來看一遍就有答案了 ...
作者: loveangle328 (搬家好累)   2014-08-29 10:11:00
11月的團,也還好阿,現在找應該還都找的到阿沒成團,旅行社頂多只有道義責任,實質上是沒有責任的旅遊定型化契約第12條,組團旅遊最低人數,請好好閱讀
作者: o1234567899 (決心潛水)   2014-08-29 10:34:00
你可以提民事賠償看看。
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2014-08-29 12:00:00
契約也有寫 7天前不成團主動通知是不用賠償的 XD
作者: albc (albert chang)   2014-08-29 12:18:00
11月的團現在還那麼久,沒理由叫你轉團
作者: techih (Super)   2014-08-29 12:33:00
契約上有寫幾天內取消是不賠償的
作者: royceliu (Royce)   2014-08-29 14:05:00
先看一下契約書吧
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2014-08-29 19:28:00
找別家!我不太愛找低價團的原因之一
作者: swatchcat (~( ̄▽ ̄)~)   2014-08-30 02:12:00
11月耶。應該還找的到,再找找吧

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