[抱怨] 雄獅日本五星飯店騙很大
作者: anauwu (anau) 2014-08-16 15:57:12
昨天收到下禮拜四要出團日本東京的資料
報名的是這團
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他主打住兩晚五星飯店,網頁上的飯店列的美輪美奐
但是實際上給的呢?住的是這家
http://www1.okura.com/tw/hotels/chiba/index.html
千葉港旁邊的大倉飯店
大倉飯店或許有一定水準,但如果要住到這裡
我真的寧願貼錢回去住東京市區的普通飯店
而不是這種偏遠又不是真的很高級的假五星飯店,根本商務旅館
總房間數84間,跟表列飯店一晚價差都是兩萬日幣左右
打電話跟雄獅抗議講了兩個小時卻強硬的說不可能改
我當然知道不可能給我們改阿,但說真的除了抗議我也毫無他法
到最後他們退讓說要不然改到另外一處更偏遠的飯店看我接不接受
我真的七竅生煙完全無語,這公司真的把人當猴子耍嗎
講到最後都快哭了,完全無法跟他們溝通,有理說不清
住這裡去東京也要一個小時以上,到迪士尼也不算近,毫無優點
完全就是為了cost down而選一間最便宜的給顧客
口頭上說現在是旺季他們定不到飯店
那其他旅行社都訂到了阿,還是雄獅收錢快處理事情特別慢
真的奉勸大家不要訂雄獅,後悔莫及
業務好一家爛公司也沒有用,業務完全沒有決策空間
報名的是這團
他主打住兩晚五星飯店,網頁上的飯店列的美輪美奐
但是實際上給的呢?住的是這家
http://www1.okura.com/tw/hotels/chiba/index.html
千葉港旁邊的大倉飯店
大倉飯店或許有一定水準,但如果要住到這裡
我真的寧願貼錢回去住東京市區的普通飯店
而不是這種偏遠又不是真的很高級的假五星飯店,根本商務旅館
總房間數84間,跟表列飯店一晚價差都是兩萬日幣左右
打電話跟雄獅抗議講了兩個小時卻強硬的說不可能改
我當然知道不可能給我們改阿,但說真的除了抗議我也毫無他法
到最後他們退讓說要不然改到另外一處更偏遠的飯店看我接不接受
我真的七竅生煙完全無語,這公司真的把人當猴子耍嗎
講到最後都快哭了,完全無法跟他們溝通,有理說不清
住這裡去東京也要一個小時以上,到迪士尼也不算近,毫無優點
完全就是為了cost down而選一間最便宜的給顧客
口頭上說現在是旺季他們定不到飯店
那其他旅行社都訂到了阿,還是雄獅收錢快處理事情特別慢
真的奉勸大家不要訂雄獅,後悔莫及
業務好一家爛公司也沒有用,業務完全沒有決策空間
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2014-08-16 16:59:00
保重!!!!!!!!
作者: techih (Super) 2014-08-16 17:34:00
他若住市區四星飯店回來決定會被告 一定要住五星。而且明明就寫的很清楚 東京或千葉 他有騙你嗎
作者: yukie813 (yuki) 2014-08-16 17:47:00
可能真的剛好訂不到吧！去年中秋有跟一樣的團他們有安排住巨蛋跟希爾頓……應該不是故意不訂的既然要出去玩了就放寬心吧！
作者: anauwu (anau) 2014-08-16 18:41:00
千葉ok阿,但這根本商務旅館跟五星差太多吧
作者: s240616 (paopao) 2014-08-16 19:23:00
我怎麼覺得這行程就只是因爲飯店才賣那麼高價的東京灣那兩家地點也很偏，純粹離迪士尼近
作者: anauwu (anau) 2014-08-16 20:05:00
離迪士尼好阿....這家附近啥都沒有.....我會放下好好去玩QQ但希望版友可以了解一下
作者: chenred 2014-08-16 20:22:00
有一年跟雄獅的團，住到希爾頓而且還是魔法房，差好多...可以了解原po心情..
作者: doze (風靈) 2014-08-16 21:00:00
大倉是五星，不是你覺得是商務旅館就變成商務旅館啊@@
作者: s240616 (paopao) 2014-08-16 22:06:00
爲什麼雄屍那麼多負評？
作者: Lutoucar (鹿頭咖) 2014-08-17 01:47:00
怎麼這麼多人不懂"或同級"的意思 = =" 沒錯硬說人錯是有遇過雄獅處理不好的 但就這個案例來說沒問題啊...
作者: anauwu (anau) 2014-08-17 02:19:00
好吧,如果這同級我想同台飛機應該也都一樣舒適吧
作者: qaz2004 (小小給料泥棒) 2014-08-17 05:33:00
暑假旺季房間很難訂 另外東京大倉千葉大倉都一晚16000羊
作者: Mertha (Mertha) 2014-08-17 08:29:00
有聽說日本旅遊市場出現好飯店被陸客搶光的狀況...所以真的是想訂訂不到,不是故意不訂
作者: Lutoucar (鹿頭咖) 2014-08-17 08:47:00
抱歉昨天太晚看錯間 評論錯誤我收回.....
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2014-08-17 11:08:00
雄獅負評多,照網路的看法,大多在於業務端,導遊端其實還在中間左右,我一個朋友年年選雄獅出去,基乎沒抱怨的!但是那個負評其實真的很多
作者: zyeats (Yeats) 2014-08-17 12:50:00
大倉是五星呀 所以它說訂同級也合理的@@" 放寬心去玩吧~
作者: shwan (賠錢貨) 2014-08-17 13:30:00
以後原PO找團 記得找「保證入住」 謝謝
作者: albc (albert chang) 2014-08-17 15:15:00
其實他本身的飯店就列的很廣，只是你在訂之前沒有注意而已!但獅之王的作法並沒有錯，並沒有降等給你。只是旅客認知不同
作者: qaz2004 (小小給料泥棒) 2014-08-17 16:12:00
旅行社旺季選飯店 都是一次先卡五間 最後一週才決定的同樣的航空公司機位也是 每家旅行社都這樣操作
作者: techih (Super) 2014-08-17 16:20:00
我很討厭雄獅這種做法 但你看看他的出團量 就知道這方法是
作者: hotdog0528 (瑞凱末) 2014-08-18 00:46:00
其實這很擺明是慣用手法之一 一般民眾欠缺對合約的判斷能力 容易被噱頭唬住 看不到合約裡面藏著很多對消費者不利的地方 當然事後更是難以求償～
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶) 2014-08-18 01:01:00
沒錯!那是因為約偏旅行社居多!人家文字遊戲已經做好法律上人家沒問題!只能選比較有誠信的旅行社而已
作者: hilterp (人善變人妻 馬上被人騎) 2014-08-18 09:17:00
兄弟簽約前看仔細一點吧
作者: cdecde (cdecde) 2014-08-18 12:08:00
都說"或同級"了 請問違約在哪 ?給你大倉是照合約走了
作者: hotdog0528 (瑞凱末) 2014-08-18 12:31:00
我認為此次爭議最大來源反倒是對同級的認定 市中心九百間的大倉 與千葉港旁不到九十間客房的大倉 是否因同屬大倉 就可畫上同級等號 這部分比較有爭議點
作者: pch666 (快樂天堂旅行社業務) 2014-08-18 23:21:00
簡單的例子:台北福容和深坑福容有同級嗎?有! 感受呢?幹!
作者: Lutoucar (鹿頭咖) 2014-08-19 03:54:00
那間大倉怎麼查都沒有五星等，除非雄獅拿出"同級"依據
作者: grawd (嵐 足球 缺一不可) 2014-08-19 11:53:00
請選自由行 就什麼問題都解決了跟雄獅沒關係 每間做東京團飯店都是這樣寫 沒違約
作者: Lutoucar (鹿頭咖) 2014-08-19 16:07:00
有的喔~ 當雄獅把"五星"列為"必備"選項時 就有差!!
作者: pch666 (快樂天堂旅行社業務) 2014-08-20 00:45:00
查維基，日本沒有星級評鑑；若套用台灣自身標準...應該至少是四星的水準 PS.房間數和星級無關http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=374上列網址為觀光局的飯店評鑑基準表連結