剛收到apple寄來的收據信
說我昨天在神魔購買了15顆魔法石 還有訂購id
但是我很確定昨天我未購買 且我魔法石也沒有增加
ipad也一直在我手邊沒離開
請問有人有遇過相同的狀況嗎 可以直接去和MH反應嗎?
謝謝

應該是跟Apple反應吧，從那邊止付

找Apple 客訴

這幾天有沒有買？ID有沒有借人下載神魔沒有登出？和信用卡公司確認有沒有刷這筆？

查水表

會不會是之前的購買紀錄晚了點到 有確認過紀錄上的日期嗎也許你以爲是昨天但其實是好幾個禮拜前？

樓上有對，之前有2次晚了一個多月才收到！

我曾經發生5月初買，有寄帳單，然後5月中又寄一封我點進新的那封帳單，裡面記的是5月初的那筆所以，帳號系統應該有重寄的可能

樓上+1，我也曾經收過2次。

查你上次購買的是否請款了請款日期不=購買日期 通常會有工作天

盧森堡 你的帳號被盜用了 O.O

咦 盧森堡是漢堡的一種嗎

LU是蘋果刷卡機的設定所在國家 所以刷卡地是LU很正常再來請款日幾乎不可能是購買日期等到你信用卡帳單來就會知道請款日跟消費日 到那時再確認就可以了 不過很好奇怎沒問信用卡客服消費日

的確是打信用卡銀行確認後止付 帳號是綁定社群嗎

請款日期跟實際購買日期本來就會差很多天 我有差過兩個禮拜

apple常差兩三個禮拜 還好我平常有紀錄 不然收到信會嚇到

找apple客服 他們會處理

直接打客服，處理速度很快

c22501656的回話好笑嗎？沒幫到就不要亂扯

怎麼可能被盧森堡盜用，人家做冰毒比盜用卡賺得快

刷卡地盧森堡正常！FB帳戶登入，蘋果寄信來也是用美國時間！

g5 那是海森堡

盧森堡在德國

盧森堡在盧森堡大公國…

有問題不是找MH而是找Apple用電腦開itunes去你帳號資訊裡面的購買紀錄裡面看，裡面會詳細列出你近日購買的項目，如果真的沒有購買的話下面也有回報問題的按鈕可以按，Apple退款沒在囉嗦的，如果有問題會退還給你不用擔心然後Apple不是在你按下購買的當下就馬上請款、寄電子帳單收據給你，你6/1收到不代表是在6/1消費，只能代表你的消費是在6/1以前，所以不要困擾在你這兩天沒消費，往前去想一想，想想看前一、兩個禮拜有沒有消費過Apple都是在你按下購買後過一陣子才會對銀行請款，請款成功才會寄電子帳單收據給你，而這個一陣子有時候是兩、三天，有時候是一、兩個月btw，盧森堡正常，不是被盜刷

我都捧活動場 有次請款大概慢2個禮拜左右

如果你有加入家庭成員的話也有可能被家人刷喔！之前我也以為是我被盜刷了後來才發現是我妹買東西...

*有時候是一、兩禮拜 上面打錯，不是月，是禮拜不會到"月"這麼久

其實你也可以問信用卡公司信用卡公司....好像怪怪，問發卡銀行