5/5星期二晚上 積攢了600多點戰賞
心血來潮想說抽幾張 看會不會抽到鳥
第一抽 鱗光青鯉 幹!
第二抽 靈光飛刀手 幹!
不悅之餘跳出遊戲 想說重新登入後再抽
一進入遊戲 戰賞沒了!! 戰賞沒了!! 戰賞沒了!!
打開背包一看 多了擣藥兔 跟 南瓜三人組 WTF!
帶著既驚恐又憤怒的心情 我寫了一封信給MH
MH您好:
我的UID: 139690XXX
於台灣時間23:45左右
原戰賞點數有621 使用躍升契機抽卡
抽中 鱗光青鯉 靈光飛刀手 後
戰賞點數仍有321 跳出遊戲並新登入後
想再抽戰賞 戰賞點數卻只剩下21
背包中自行出現 南瓜三人組 及 擣藥兔
懇請貴公司查證屬實後 修正該錯誤並給予賠償 謝謝
隔天5/6 MH回了一封這樣的信給我
親愛的召喚師:
您好，收到您的電郵查詢，首先謝謝您對「神魔之塔」的支持！
我們經檢查後發現，您已使用600點戰賞，並抽得靈光飛刀手、搗藥兔、鱗光青鯉及南瓜
三人組。
若您有任何查詢或需要協助，歡迎您再次與我們聯絡，謝謝。祝遊戲愉快！
收到這封信 當下燃了起來 馬上又回MH一封信
錯誤!
我說得很清楚 我只抽了 鱗光青鯉和靈光飛刀手
跳出遊戲重新登入後 戰賞點數沒了 背包自動出現南瓜三人組 及 擣藥兔
後面兩張我沒有抽 是自動出現 並吃掉我的戰賞點數
請再次查清!!
MH在20分鐘後 又回了我一封信
親愛的召喚師:
您好！
由於遊戲需要的網絡數據較高，因此召喚師所處之地區位置因素 (如偏遠地區、密閉空
間、隧道、火車/汽車快速移動...等) 有可能造成網路連線不良而影響伺服器接收數據。
請召喚師必須依照遊戲中「系統提示」訊息耐心等候，遊戲系統會協助召喚師再次連接
伺服器或連線，切勿於等候連接伺服器期間強行退出遊戲，這樣有可能造成遊戲數據流失
。
而我們已確認您在「本季戰賞」－「躍升契機」成功抽得靈光飛刀手、搗藥兔、鱗光青鯉
及南瓜三人組，請於「背包」中查看。
衷心感謝您對「神魔之塔」的支持與喜愛，
若您有任何查詢或需要協助，歡迎您再次與我們聯絡，謝謝。祝遊戲愉快！
當下我脫口罵了三字經 又回他一封信
再說一次
我只有抽 鱗光青鯉和靈光飛刀手
南瓜三人組及擣藥兔是我跳出遊戲重新登入後 自行出現在我背包的 這兩張我沒有抽
不然煩請貴公司把我的 背包的lv.1南瓜三人組 及 擣藥兔移除 還我300點戰賞
希望貴公司不要再用同樣的敷衍訊息回應我
難道非要逼我到巴哈姆特這種大型遊戲討論網站去公開你們的錯誤和消極處理態度嗎?
請自愛!!
接著MH就不鳥我了 完全斷了音訊 我還以為是我語氣太重導致MH羞愧轉生氣
結果 就在剛剛收到一封信
親愛的召喚師:
您好！
收到您的電郵後，我們即時轉介到遊戲工程部為您檢查過帳號的遊戲紀錄。
經過查證及核實後，我們已確認您的帳號的獎賞/戰賞紀錄正常，請召喚師放心喔！
祝召喚師的冒險旅程順利~
感謝您對《神魔之塔》的喜愛及支持。
若您有其他查詢，歡迎您再次與我們聯絡，謝謝。
.....................
ok! 算了! 馬的就當我臉黑 戰賞四連抽都中金卡 這樣行了吧!
WTF! 這遊戲真的到__了!
作者:
DUNA (curry(づ′・ω・）づ)
2015-05-08 19:04:00原po是說他只抽兩張，覺得很爛，重開遊戲後發現剩下的兩抽機會沒了
作者:
WSzc (WSzc)
2015-05-08 19:05:00大肥不雷吧 又不是蘊魔晶寵
作者: Firmamentee (服光掠影) 2015-05-08 19:06:00
反正就是明明沒抽tos自行抽了兩張卡這樣但其實滿難證明的…
作者: sasintw (劍心) 2015-05-08 19:07:00
大肥真的還不錯阿，抽蘊魔晶寵才幹，大鳥機率太低了啦
作者:
realmd (90kg我不胖只是重)
2015-05-08 19:08:00如果是系統的錯誤，應該不會只有你一個人這樣
作者:
evan36 (Jun水子民)
2015-05-08 19:08:00才4連抽金卡而已，我今年聯賽的還沒抽過白金ㄌㄟ
作者:
zxlt3722 ((／‵Д′)／~ ╧╧)
2015-05-08 19:09:00我也覺得大肥不錯 不是晶寵就好
作者:
bllove (奇洛)
2015-05-08 19:09:00我覺得金卡不錯
作者: PanNaJou 2015-05-08 19:09:00
是不用氣啦，真的不差勒
作者:
kyle421 (有錢人玩的遊戲)
2015-05-08 19:10:00大肥很好欸 現在瘋頭很多需要大肥消化 不要精寵就好了
又不會怎樣 他把戰賞吐回你重抽又不一定會變比較好-.-戰賞又不像石抽那樣是要錢的
作者:
ck6a83 (河馬-西波)
2015-05-08 19:11:00那沒拍影片也是他說你有你就有抽?
又在講影片 抽戰賞幹嘛拍影片，這跟誤鎖一樣啊都 MH 說了算
作者:
evan36 (Jun水子民)
2015-05-08 19:12:00還你2抽白金，搞不好2隻精寵
安安 你知道就算關抽卡畫面 也不會改變抽出來的卡吧？？
作者:
czsw (czsw)
2015-05-08 19:13:00鳥>大肥>瘋頭>永劫>晶寵 我真的覺得抽到大肥該開心...
作者:
zxlt3722 ((／‵Д′)／~ ╧╧)
2015-05-08 19:13:00你沒有證據當然不可能讓你重抽啊 不然每個人一直重抽大鳥好了
作者:
weigod (威嘎)
2015-05-08 19:13:00你又沒虧 認了吧 我體力被吃兩次寄信都沒用了
作者: d8731400 2015-05-08 19:14:00
除了精寵其他我都可以接受 好多卡要養
作者:
cdwu503 (阿神)
2015-05-08 19:15:00官方資料查到就是四次，只看系統數據MH應該覺得你是去鬧的
作者:
suhaw (阿邪)
2015-05-08 19:16:00萬惡的客服 好了 默哀三秒鐘1 2 3 結束
重開後還不是會再抽兩抽 你只是想賭再抽一次的機會吧
作者:
online135 (98分美元宇宙星塵)
2015-05-08 19:17:00如果官方代抽是兩隻大鳥 你會?
作者:
weigod (威嘎)
2015-05-08 19:18:00你如果討成功以後大家抽到雷貨就都說是系統搞鬼就好啦
作者:
barton (八八～)
2015-05-08 19:20:00這種事沒什麼好抱怨的，最有可能是網路lag問題，雙方都沒錯，為了這個寫這麼多封信的你比較無聊
作者:
DUNA (curry(づ′・ω・）づ)
2015-05-08 19:20:00就認命吧，週日戰賞加倍
作者:
Yuze0609 (Yuze0609)
2015-05-08 19:24:00會不會是你抽的時候網路不穩 以前類似這種情況都是這樣的問題 自己也遇過...只要不是少給我都摸摸鼻子認了
作者:
Lasman (KC)
2015-05-08 19:27:00拍拍，其實認真覺得你抽的肥料是大鳥外最好的獎項
作者:
hexi 2015-05-08 19:29:00算了啦,總比他把你戰賞點數吃掉要來的好,至少600換四張大肥之前發生過太多抽卡斷線石頭被吃掉結果沒卡之類的,你算好的
作者:
Bensonoc (Bensonoc)
2015-05-08 19:30:00抽到大鳥也做一樣的反應再說
作者: mira5 2015-05-08 19:30:00
所以我都不想儲值 才不會真心換絕情
作者:
vladof (009)
2015-05-08 19:33:00我三連抽碑文 我連靠北都沒力氣了
如果確定是系統有問題，MH就該改，怎麼搞的要玩家要認命，不太能理解要玩家含淚吞下去的想法
我是覺得，沒這麼嚴重啦大哥，而且如果今天你是遊戲公司，有人這樣請你這樣幫他回復，你願意嗎?
生氣不能解決問題，問錯方法，請他調log time才知道是不是有異常，幾秒內連抽他們就沒話說了。
作者: s6525480 2015-05-08 19:37:00
你這算小事 我被強制買石過莫名其妙重進遊戲說已購買成功了
蠻有趣的 但還不錯啦 有很多人都這樣才會處理或賠償吧？ 個案 跳過 被結案
MH只會罐頭回覆 我比較想知道誰回報錯誤有成功補償過
作者:
e761031 (喜樂的心乃是良藥)
2015-05-08 19:57:00一抽大鳥 好爽XD
作者:
damn7 (damn7)
2015-05-08 19:59:00抽籤那個整個說到原PO心坎裡
作者:
rimoe (．(ｪ)．)
2015-05-08 20:08:00我覺得是客服看不懂你再說甚麼
作者:
prudence (煩惱皆菩提)
2015-05-08 20:11:00客服看不懂你再說甚麼+1 XD
之前不是有人抽一張源義經跑出今劍薄綠 後來客服退他石頭 可是他已經有源義經沒劍靈的
作者:
joumay (怪怪的小其)
2015-05-08 20:39:00可惜木大肥還沒出 不然可以一次湊整組
作者:
GuoJ (GuoJ)
2015-05-08 20:39:00哦～那給你晶寵好了
作者:
glow0531 (我是不是還不夠好)
2015-05-08 20:47:00你可能有雙重人格啊，B人格抽的你A人格當然說沒有
作者:
l697741 (愛戀雨之痕)
2015-05-08 20:49:00至少不是50魂
你遇過的問題我也遇過 我是石抽 抽一張結果背包有兩張卡原本要留石頭打其他東西的 莫名噴了5顆 寫客服也是一樣遇到這個真的只能說很衰 因為無法證明 除非你有錄影
不然他們那邊的紀錄就是這樣顯示 客服那邊是無法解決
作者:
ymx3xc (U文多多)
2015-05-08 21:04:00簡單說 就是網路連線不良或伺服器反應不及 造成的狀況就像是前幾天"彈珠"可以一次洗三張一樣的意思伺服器接收到的指令 就是你抽了4次卡(儘管你只按了兩次)所以客服聽工程師的答案 跳針回答你不意外
作者:
pluto0507 (FarawayTang)
2015-05-08 21:10:00超想抽大肥，卻抽到人面鳥...
作者:
AEIOUYOU (吃好逗相報)
2015-05-08 21:16:00讓我想到，很久之前去買飲料，我沒關螢幕，直接放入口袋，回去之後重開神魔出現抽卡畫面，想說是不是獎賞雖然沒聽說但是還是拉下來了，最後我ㄕㄠ ㄌㄜ五顆石頭少了
生氣什麼 查完沒問題呀 怎麼知道你是不是抽完不爽想要重抽莫名其妙
作者: Phoenix0115 (鳳凰) 2015-05-08 22:24:00
要是依照你的要求改回來,傳出去後他們案件會多到爆炸
沒關係啦 以前MH還主動幫我抽石抽 寫信沒用的你才獎賞而已
根本沒啥不妥 別人查紀錄就是抽四張 又不是吃掉你的卡
作者: kenshin11 2015-05-08 23:18:00
......
作者:
wucrhow (鉻)
2015-05-08 23:51:00酷喔 文筆這麼好不拿去把妹 再跟客服吵架XD
作者: Cannelloni 2015-05-09 00:08:00
--
作者:
sslang (阿思)
2015-05-09 03:31:00XDD 看到還想用po巴哈威脅真的笑了XD
對伺服器來講它就是收到你抽了4張的資訊 誰知道你是不是抽到不想要的就開始虎爛人家有伺服器的紀錄當證據 你有什麼
作者:
hideys (尋希)
2015-05-09 17:22:00問題是出在你的手機又不是出在MH...
作者: Kevinshiau (潘安再世) 2015-05-09 22:53:00
客服真的各種鬼打牆
作者:
Hsan (亞熱帶大叔)
2015-05-09 23:36:00沒證據不知該怎麼判斷 不過沒事也不會去留這種記錄啦....還真是各說各話的狀況