[問題] 關於負額帳戶 AABB55202 PTT批踢踢實業坊

[問題] 關於負額帳戶

作者: AABB55202 (欸欸逼逼五五二零二) 2014-06-22 10:51:30

是這樣子的，前天我開神魔的時候突然收到負額帳戶的通知，當下覺得奇怪因為根本不可能。
小妹現在高中生，在神魔上面的確儲值過2.3次，但我每次都是用遠傳的小額付款付費，也就是說他會合併在手機帳單上。
神魔給我的通知上寫時間是2014年2月20，這樣根本很奇怪，因為假設我到現在還沒繳電話費，手機早就被停話了，而我確定我現在還安安穩穩的在使用這隻號碼。
寄信給神魔後也沒有得到一個很好的回答，請問我該怎麼辦？

作者: kiteyen (kite) 2014-06-22 11:02:00

詐騙集團吧

作者: AABB55202 (欸欸逼逼五五二零二) 2014-06-22 11:05:00

但我打開神魔他就把我名字改成負額帳戶了...

作者: angela820106 (安琪拉) 2014-06-22 11:05:00

神魔客服?有這東西?你之前有買了之後退費嗎?

作者: AABB55202 (欸欸逼逼五五二零二) 2014-06-22 11:07:00

就是寄mail給神魔官方沒錯，退費？什麼意思

作者: kevgeo (該往哪?) 2014-06-22 11:10:00

你有請人代購過　或是買了魔法石之後去申請退費嗎

作者: Nuaaukw (æ™¨æ›¦ä¹‹æ†¶ã€) 2014-06-22 11:10:00

遠傳帳號翻出來看一下，有沒有代收款項，沒有的話，問題出在遠傳那邊 (認真)帳單*

作者: cdwu503 (阿神) 2014-06-22 11:14:00

遠傳有收到這筆嗎?

作者: AABB55202 (欸欸逼逼五五二零二) 2014-06-22 11:21:00

後來我就回覆客服請他找電信業者確認，那我這邊也去確認一下好了!

作者: Nuaaukw (æ™¨æ›¦ä¹‹æ†¶ã€) 2014-06-22 11:22:00

相信我，客服只會扔罐頭信回來，自己確認一下的好……

作者: AABB55202 (欸欸逼逼五五二零二) 2014-06-22 11:23:00

好的!感謝大家

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