==================看完提醒後可用Ctrl+y整行刪除==================
小提醒：隊伍組成、卡關、不知道怎麼配牌請用健檢格式
==================看完提醒後可用Ctrl+y整行刪除==================
各位版友好，想請教一下，我是用ipad 4玩神魔的(ios系統)
儲值也是直接點進去從我信用卡扣款的，昨天儲值時買了60顆1290元
結果第一次顯示交易失敗，我就再點第二次，這一次交易成功囉!!
也就是刷了2580元，只得到60顆魔法石。
後來發現我手機訊息有兩次扣款紀錄，結果打電話去問銀行，
也確認扣兩次款了，銀行叫我跟官方這邊刷退這筆款項!!
我也寫信給官方那邊請求協助，但是沒回。
想請問各位版友有這樣的經驗嗎?該如何解決呢?
又或者有官方有客服電話可以直接聯絡嗎?
以上問題獲得解答後，我會刪除此篇文章，謝謝。
作者:
joywo (醉心病毒)
2014-03-28 09:35:00根據之前的文章 官方裝死的機率有99%, 可能要找其他解法了
作者:
pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)
2014-03-28 09:36:00不用阿 直接寫給apple客服 他會幫你取消多的那筆交易
作者:
pm2001 (做個盾牌眼球兵吧)
2014-03-28 09:37:00而且處理完會請你去確認銀行有沒有刷退
作者:
nba526 (Syuan)
2014-03-28 09:49:00謝謝你讓我有神魔玩
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2014-03-28 09:56:00想問一下，你所謂的沒有回是沒有馬上回還是完全不理你？
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2014-03-28 09:57:00我每次寄信給蘋果，她回信我沒有理她她會一直寄信來關心我是否收到退款/接受到協助
作者:
malanna (女王)
2014-03-28 10:03:00其實當下交易紀錄不代表廠商會請款你先看你下期帳單是否有被扣除這筆款項
我是再進一次魔法石商店 它會說有未完成的交易 確認後
作者:
malanna (女王)
2014-03-28 10:04:00基本沒消費成功 你現在跟他們講也太快了
作者:
molopo (mmm)
2014-03-28 10:11:00Apple 客服很好
作者: murklavender (太醜無法顯示) 2014-03-28 10:20:00
會再領一次石頭 我也發生過這種事
我退了30元 石頭一直沒扣會去 但處理費1元 退29
我遇到的是還沒點選購買 石頭就莫名的自己入袋了==
這情形官方大約1~2天會處理 你只要再點選ㄧ次購買他就會直接放你包包 如果不想要 就寫信給apple退款比較快
作者: iambye (掰掰) 2014-03-28 14:58:00
我之前發生過，MD會裝死說沒收到後來寄信到itunes，itunes幫我退款
作者:
lsw80892 (飛不起來了...)
2014-03-28 17:00:00之前發生過 寄給蘋果請他幫我退款 結果過兩天退魔法石