[問題] 重複課金

作者: trumpet (阿波羅)   2013-12-25 18:24:52
不曉得有沒有人碰過這樣的情況(搜尋了一下沒看到)
之前衝著活動想課個六顆魔法石,換個抽龍使的機會
在儲值時跳出Apple ID認證畫面,把信用卡資訊填完後出現儲值成功的畫面
也收到一個簡訊說消費了NT$1....(NT$1?!)
後來回到遊戲沒看到魔法石和獎賞,所以以為沒成功就再儲值了次
這次就有魔法石跟獎賞(也收到消費NT$150的簡訊)。
隔天收到信用卡email通知,卻是兩筆NT$150的消費....
寄了email給ToS,想詢問是否可以查詢儲值資料,好跟App store詢問
但是不意外的如投石入海...
不曉得有沒有版上神人有碰過類似情況,該怎麼解決?!
謝謝大家了....(我順手的刪掉了消費通知簡訊真是一大失策....)
作者: MingHangDu (MH)   2013-02-25 18:26:00
之後信用卡也會有消費紀錄吧
作者: idow (Isamu)   2013-02-25 18:29:00
問信用卡公司阿
作者: james30603 (詹姆濕江)   2013-02-25 18:34:00
直接問銀行
作者: ttnakafzcm (燦's)   2013-02-25 18:36:00
可以憑收據跟Apple申請退費喔 我發生過
作者: Benance (士道に背キ間敷事)   2013-02-25 18:37:00
有重開重點商店看看有沒有恢復嗎(?)
作者: pipi2 (小皮￾ ￾   )   2013-02-25 18:37:00
我問過銀行,那1塊是要確認你的帳戶是沒問題的,之後會退
作者: pipi2 (小皮￾ ￾   )   2013-02-25 18:38:00
不過我儲值完魔法石都立刻入手沒有延遲
作者: qseatree (BTREE)   2013-02-25 19:37:00
我上週就是,去iTunes 裡的消費記錄回報就好
作者: qseatree (BTREE)   2013-02-25 19:39:00
Apple消費皆有序號,將兩筆序號寄給瘋頭問哪筆出問題
作者: qseatree (BTREE)   2013-02-25 19:40:00
再跟apple 要退款

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