基本上有UID，紀錄都會回來。
客服會叫你再用一個新的UID，
然後會去比對新的UID跟舊的UID的行動裝置資訊是不是相同，
假如相同的話，會把舊UID的遊戲紀錄蓋到新的UID裡，
你的進度就回來。
※ 引述《xvft (哈哈)》之銘言：
: 就在剛剛
: 神魔打完之後轉了許久
: 從開機又進去也是沒畫面
: 旁邊的朋友都說可以打
: 於是我就從新下載
: 結果就都消失了!!!!消失了!!
: 現在就回到一開始的畫面
: 看是要由FACEBOOK 或是推特綁定或是直接開始
: 那這樣說的話
: 如果直接開始那以後我換手機不就要從新開始?
: 我現在可以找回之前的檔案嗎?
: 好想哭喔