新竹男帶牛肉堡看電影…威秀影城提醒「不適合帶入」 他報案申訴
2025-11-01 12:47 聯合報／ 記者 黃羿馨、郭政芬／新竹即時報導
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影城為維護觀影的品質，請勿攜帶下列食品、飲料入場。圖／讀者提供
方姓男子前天晚間與友人到新竹大遠百威秀影城觀影時，友人攜帶漢堡王的牛肉堡欲購票
，遭工作人員提醒「不能攜帶入場」，方男質疑牛肉堡非油炸、無湯汁且不會散發濃烈氣
味，與影城公告規定不符，雙方在櫃台溝通許久仍無法入場，他遂前往派出所報案並向消
保官申訴。
方男指出，事發當下，他與友人到櫃檯購票時未能買到票，原因是攜帶外食。
他表示，自己了解影城禁止「油炸、有湯汁或氣味濃烈」的食品，但所帶的牛肉堡不符合
這些條件，也無異味，「連聞都聞不出來」，卻仍被工作人員回應「公司規定一律禁止」
。
他質疑，威秀影城販售的爆米花和熱狗漢堡也同樣味道濃烈，「爆米花不香嗎？為何也可
帶入場？」
對此，據透露，影城人員在購票前有善意勸導，在進入觀影前吃完，避免購票後才發現不
能帶入。至於所攜帶的食物類型，現場已有公告，禁止攜入影廳食物有爭議，取決於現場
服務人員認定。
方男前晚前往派出所報案，記錄糾紛過程，昨天到新竹市消費者服務中心陳訴權益。
方男指，2023年新北市美麗新宏匯影城的頂級影廳，曾因全面禁帶外食遭檢舉，經市府查
證屬實，要求影城改正。
後續仍發現員工口頭禁止外食，遂裁罰2萬元。
宏匯影城提起訴訟，但法院認為裁罰符合比例原則，最終判決影城敗訴。
新竹市政府消保官劉興振表示，根據「電影片映演業禁止攜帶外食定型化契約不得記載事
項」規定，影城不得全面禁止消費者攜帶食物進入營業場所，只能針對特定情形禁止，如
味道嗆辣濃郁、高溫熱湯熱飲，或食用時會發出聲響等類型的食物，並須於明顯處標示禁
止攜入。
劉興振說，若民眾攜帶的食物並非上述幾類，只是一般漢堡或可樂，以經驗法則來說是可
以攜帶的，除非套餐內有玉米濃湯，或是高溫湯品或味道強烈的臭豆腐這類食物，業者才
可禁止。
劉興振指出，若消費者帶的是單純的漢堡而遭拒絕入場，業者這樣的解釋「是過當的」，
若影城未依規定執行，消費者除了可以當場要求退票，也可向市府提出申訴。
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民眾質疑，威秀影城販售的爆米花和熱狗漢堡也同樣味道濃烈，「爆米花不香嗎？為何也
可帶入場？」圖／民眾提供
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民眾表示，自己了解影城禁止「油炸、有湯汁或氣味濃烈」的食品，但所帶的牛肉堡不符
合這些條件，也無濃烈異味。圖／民眾提供
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民眾質疑牛肉堡非油炸、無湯汁且不會散發濃烈氣味，與影城公告規定不符，雙方在櫃台
溝通許久仍無法入場。圖／讀者提供
https://udn.com/news/story/7270/9110971

威秀影城慣犯了,像GC廳自己有賣薯條卻不准人帶薯條進去吃

這都自由心證的，但很少遇到這麼堅持的影城工讀生XD

松仁威秀記得有炸雞和雞翅wwww還有薯條佐肉醬

熱狗漢堡不也是漢堡 你家的漢堡才是漢堡？吉拿棒氣味也很重啊 吉拿棒可以榴槤不行嗎

南部一堆人帶鹹酥雞的 火腿培根起司馬鈴薯 影城也不太管….

台中人都吃廚餘

爆米花聲音最大還是影城主打

看到新光都開放自助泡麵進場，我暈

威秀完全不意外啊呵呵

爆米花味道重又吵 還會掉滿地 呵呵

下次帶現切流眼淚榴槤衝擊威秀好了

曾經帶整塊披薩進場，威秀想賺錢管太寬

爆米花又吵又香

放自己的袋子拿進去就沒事了